ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): - в обращении Киляковой Н.С.., (от 09.01.2023 № ДЖКХ/К-23) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества по адресу: г. Волгоград ул. 35-ой Гвардейской д. 4 (далее – МКД), кв. 17 за период с декабря 2022 года до момента фактического устранения допущенных нарушений; - в обращении Гончаренко Е.Е., (от 16.01.2023 № ДЖКХ/Г-319) по кв. 90 МКД по вопросам перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества с декабря 2022 года до момента фактического устранения выявленных нарушений и перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению предоставленную ненадлежащего качества за период с сентября 2022 года до момента фактического устранения допущенных нарушений. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, требования к качеству коммунальных услуг, случаи и основания изменения размера платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с частью 4 статьи 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). В соответствии с положениями Правил № 354 должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. В соответствии с пунктом 15 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354 нормативная температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20°C). Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с Приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил № 354. В соответствии с п. 5 раздела II Приложения № 1 Правил № 354, обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Согласно пункту 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Согласно пункта 101 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением N 1 к настоящим Правилам, а для случаев, предусмотренных пунктом 148(53) настоящих Правил, размер платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества подлежит уменьшению в порядке, предусмотренном приложением N 3 к настоящим Правилам. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Из информации ООО «Бумеранг» следует, что в МКД периодически возникают проблемы с качеством предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в связи с недостаточными параметрами подачи теплоносителя, о чем в Ваш адрес направлялась информация со стороны управляющей организации. Согласно вышеуказанных обращений следует, что не произведены перерасчеты платы за коммунальные услуги по отоплению (с декабря 2022 года до момента фактического устранения допущенного нарушения) и горячему водоснабжению (с сентября 2022 года до момента фактического устранения допущенных нарушений) предоставленные ненадлежащего качества потребителям МКД, что является нарушением ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 15 раздела VI и п. 5 раздела II приложения № 1 Правил № 354, п. 98, п. 101, п. 150 Правил № 354. 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 15 раздела VI и п. 5 раздела II приложения № 1 Правил № 354, п. 98, п. 101, п. 150 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Концессии теплоснабжения», при наличии правовых оснований, произвести перерасчеты размеров платы за коммунальные услуги по отоплению (за период с декабря 2022 года до момента фактического устранения допущенных нарушений) и горячему водоснабжению (за период с сентября 2022 года до момента фактического устранения допущенных нарушений) предоставленные ненадлежащего качества потребителям МКД и произвести снижение на 0,15 процента размеры платы за каждый час отклонения температуры воздуха в жилых помещениях и отступления от допустимых отклонений горячего водоснабжения, исчисленных суммарно за расчетные периоды, в которых произошли указанное превышения всем потребителям МКД. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном подпунктами 3.7.5. – 3.7.8. Положения о региональном государственном жилищном контроле (надзоре) на территории Волгоградской области, утвержденного постановлением Администрации Волгоградской области от 31.08.2021 № 478-п