ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

Обращение гражданина (вх. № ДЖКХ/Г-1724/12 от 06.11.2025) по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по отоплению за март 2025 года по адресу: г. Волгоград, ул. Ополченская, д. 7. В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). Исходя из документов, имеющихся в распоряжении Управления, поставка тепловой энергии в многоквартирный дом № 7 по ул. Ополченская (далее – МКД) производится согласно прямому договору с населением. Указанный МКД включен в перечень жилых домов Агентского договора, заключенного между ООО «Концессии теплоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» для оказания информационно-вычислительных услуг по расчетам платы и сбору платежей с населения за коммунальные услуги. Таким образом, исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей МКД является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии теплоснабжения». МКД оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии (далее - ОДПУ ТЭ). Согласно Правилам № 354 многоквартирные дома, которые оборудованы ОДПУ ТЭ и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом помещении определяется в соответствии с п. 42(1) и п. 43 Правил № 354 (формула 3 и 3(6) приложения № 2 к Правилам № 354), исходя из показаний ОДПУ ТЭ и с учетом площади жилых и нежилых (при наличии) помещений многоквартирного дома и площади общедомового имущества. В соответствии с п. 59(1) Правил № 354, начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию общедомовой прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, плата за коммунальную услугу по отоплению, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления – исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления – не менее 3 месяцев отопительного периода), но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечении вышеуказанного предельного количества расчетных периодов, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (п. 60(1) Правил № 354). Согласно информации ООО «Концессии теплоснабжения», в апреле 2024 года ОДПУ ТЭ производил некорректный коммерческий учет тепловой энергии, что отражено в письме организации, занимающейся облуживанием ОДПУ ТЭ. При данных обстоятельствах ОДПУ ТЭ считается вышедшим из строя. Начисление платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД за март 2025 года (с 01.03.2025 по 31.03.2025) производилось исходя из установленного норматива потребления тепловой энергии - 0,035 Гкал/м2/мес. Согласно акту ООО «Концессии теплоснабжения», ОДПУ ТЭ с 23.03.2025 введен в эксплуатацию. Начисление платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД за апрель 2024 года (за период с 23.03.2025 по 14.04.2025) производилось исходя из фактического объема потребления тепловой энергии, определенного по показаниям ОДПУ ТЭ, в соответствии с требованиями действующего законодательства. В связи с вышеизложенным, ООО «Концессии теплоснабжения» потребителям МКД за период с 23.03.2025 по 31.03.2025 произведено двойное начисление платы за коммунальную услугу по отоплению. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Нарушение порядка расчета платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям МКД, является нарушением п. 42(1) Правил № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести возврат платы за коммунальную услугу по отоплению за период с 23.03.2025 по 31.03.2025 потребителям, проживающим в МКД, выставленного исходя из установленного норматива потребления тепловой энергии, в соответствии с требованиями действующего законодательства. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 3.7.5. – 3.7.8. Положения о региональном государственном жилищном контроле (надзоре) на территории Волгоградской области, утвержденного постановлением Администрации Волгоградской области от 31.08.2021 № 478-п.