ООО "КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ"

Обращение гражданина Поклонского В.В. (вх. № ДЖКХ/П-806/3), проживающего по адресу: г. Волгоград ул. Светлоярского, д. 46 (далее - МКД), кв. 122 по вопросу перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги по холодному водоснабжению с перерывами, превышающими установленную продолжительность в декабре 2022 года. В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации в Правилах № 354. С 07.11.2020 согласно части 5 статьи 157 ЖК РФ изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное частью 4 статьи 157 ЖК РФ, осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, а в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, ресурсоснабжающей организацией или региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (когда исполнителем коммунальной услуги является ресурсоснабжающая организация или региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами). Требования к качеству коммунальных услуг, основания для перерасчета платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги установлены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила № 354). В соответствии с Правилами № 354 потребителям должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84). Перерасчет осуществляется за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354. В соответствии со статьей 150 Правил № 354 исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями Правил № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Для осуществления перерасчета платы необходимо при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги или перерыве в предоставлении, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений, будут являться датой и временем, с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества или перерыва в предоставлении, если в ходе проведенной проверки такой факт будет подтвержден. В случае не проведения исполнителем проверки, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Составленный акт о некачественном предоставлении услуги потребителю необходимо направить исполнителю коммунальных услуг для проведения перерасчета. Таким образом, при наличии фактов о некачественном предоставлении коммунальной услуги, подтвержденных соответствующими актами и сведениями аварийно-диспетчерской службы, потребитель вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги с заявлением о произведении перерасчета. Исходя из имеющейся в Управлении информации следует, что поставка холодного водоснабжения в МКД осуществляется ООО «Концессии водоснабжения» согласно прямому договору с населением. Таким образом, исполнителем коммунальной услуги по холодному водоснабжению для потребителей, проживающих в МКД, является ресурсоснабжающая организация ООО «Концессии водоснабжения». Исходя из доводов обращения следует, что в декабре 2022 года потребителям МКД, в т.ч. потребителям квартиры № 122 МКД коммунальная услуга по холодному водоснабжению предоставлялась с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность, является нарушением требований части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98,101,150 Правил № 354, пункта 1, раздела 1 приложения № 1 к Правилам № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, при наличии правовых оснований, перерасчет платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность потребителям МКД, в т.ч. потребителям квартиры № 122 МКД за период с декабря 2022 года до фактического осуществления подачи холодной воды в соответствии с требованиями части 5 статьи 157 ЖК РФ, пунктов 98,101,150 Правил № 354, пункта 1 Приложения № 1 к Правилам № 354.