ООО "КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ"

Обращение гражданина (№ Ш-10292 от 02.10.2025) по вопросу непроизведения перерасчета размера платы, в виде снижения на 0,15 процента за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность в мае 2025 года по адресу: г. Волгоград ул. Гвоздкова д. 20. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (п. 98 Правил № 354). Согласно пункту 1 Приложения № 1 к Правилам № 354 потребителям должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: - 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; - 4 часа единовременно; - при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. По информации, представленной в Управление ООО «Концессии водоснабжения», жилое помещение по адресу: г. Волгоград, ул. Гвоздкова, д. 20, кв. 35 (л/сч 582053) оборудовано индивидуальным прибором учета ХВС, в связи с чем начисление платы по соответствующим видам коммунальных услуг производится исходя из фактического объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям прибора учета, переданным потребителем. С мая 2025 года по настоящее время со стороны ООО «Концессии водоснабжения» производилось отключение подачи холодного водоснабжения на МКД № 20 по ул. им. Гвоздкова в следующие периоды: - 16.05.2025 года с 22:35 до 03:30 18.05.2025 произведено отключение подачи холодного водоснабжения для проведения плановых мероприятий на сетях водопроводно-канализационного хозяйства, согласно мероприятиям, согласованных с районной администрацией и ДЖКХ и ТЭК по адресу пер. Тепличный,130 "а"(ВНС Горная Поляна новая); - 26.09.2025 года с 22:00 до 17:50 28.09.2025 г. произведено отключение подачи холодного водоснабжения для проведения плановых мероприятий на сетях водопроводно-канализационного хозяйства, согласно мероприятиям, согласованных с районной администрацией и ДЖКХ и ТЭК; - 06.10.2025 года с 09:10 до 11:40 произведено отключение подачи холодного водоснабжения в связи с отключением электроэнергии со стороны ресурсоснабжающей организации на ВНС "Институтская"; - 14.10.2025 года с 09:57 до 11:40 произведено отключение подачи холодного водоснабжения в связи с отключением электроэнергии со стороны ресурсоснабжающей организации на ВНС "Институтская". В связи с чем, произведен перерасчет платы по ХВС в соответствии с Правилами № 354. Перерасчет платы по ХВС за сентябрь 2025 года произведен по МКД № 20 по ул. им. Гвоздкова, в том числе по кв. 35. Результат перерасчета отразится в платежном документе за октябрь 2025 года. Перерасчет платы по ХВС за май 2025 года произведен только по жилым помещениям, не оборудованным ИПУ ХВС. Результат перерасчета отражен в платежном документе за июнь 2025 года. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 98 Правил № 354, пункта 1 Приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: произвести перерасчет размера платы (в виде снижения на 0,15 процента) за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность за период с 16.05.2025 года 22:35час. до 03:30час. 18.05.2025, по всем жилым помещениям многоквартирного дома № 20 по ул. Глазкова, оборудованным ИПУ ХВС, в соответствии с пунктом 98 Правил № 354, пунктом 1 Приложения 1 к Правилам № 354. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном подпунктами 3.7.5. – 3.7.8. Положения о региональном государственном жилищном контроле (надзоре) на территории Волгоградской области, утвержденного постановлением Администрации Волгоградской области от 31.08.2021 № 478-п