ООО "КОНЦЕССИИ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина (вх. № ДЖКХ/Г-167/1 от 16.01.2023) по вопросу перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества, подтвержденную актом замера температурного режима от 09.01.2023 по адресу: г. Волгоград, ул. Академическая, д. 9 (далее-МКД № 9), кв. 47. Требования к качеству коммунальных услуг, основания для перерасчета платы за некачественно предоставленные коммунальные услуги установлены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В соответствии с требованиями Правил № 354 должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода. Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15 Приложения 1 к Правилам № 354; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, с учетом положений раздела IX Правил № 354. В соответствии с Правилами № 354 нормативная температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18°C (в угловых комнатах - +20°C). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C. Отклонение от установленных требований означает предоставление услуг ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 150 Правил № 354, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с Правилами № 354 перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. К обращению заявителем приложен акт проверки температурного режима в жилом помещении № 47 МКД от 09.01.2023, подтверждающий факт предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, оформленные в соответствии с требованиями Правил № 354. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3.Указанные действия (бездействия) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Не произведение потребителю перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества, является нарушением ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 150 Правил № 354, п. 15 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Произвести, при наличии правовых оснований, перерасчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную ненадлежащего качества потребителям, за период с января 2023 года до момента установления факта предоставления коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества, в соответствии с актом проверки температурного режима в жилом помещении № 47 МКД от 09.01.2023, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 157 ЖК РФ, п. 98, п. 101, п. 150 Правил № 354, п. 15 раздела VI Приложения № 1 к Правилам № 354.