Проверка № 34230791000106359022 от 1 июня 2023 года

БАНК ВТБ (ПАО)

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 июня 2023 года

Проверка проводится в отношении
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Юридическому лицу (Исполнителю услуги) - БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (БАНК ВТБ (ПАО); ОГРН №1027739609391; ИНН №7702070139; юридический адрес согласно выписки из ЕГРЮЛ: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11, литер А; адрес офиса Банка: Волгоградская область, город Волжский, пр. Ленина 75), в целях недопущения нарушений требований законодательства о защите прав потребителей принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований действующего законодательства, а именно, ч. 1, ч. 2 ст. 8, ч. 1, ч. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, согласно которых Исполнитель услуги обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых услугах, а именно, необходимую информацию о размере задолженности по договору потребительского кредита; а также ч. 1 и пп. 15 ч. 2 ст. 16, ч. 4 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, согласно которых к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: 15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, в том числе, по вопросу взимания отдельной платы за выдачу справки, при этом плата должна быть списана с банковской карты БАНК ВТБ ПАО. Не допускать нарушения прав потребителей по вышеизложенным основаниям
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Орлова Юлия Валериевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
191144, Г. Санкт-Петербург, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Нет данных о результатах проверки