Проверка № 34210791000101382465 от 23 ноября 2021 года

ООО "МВМ"

Внеплановое КНМ
Документарная проверка
Завершено


Дата проведения
23 ноября 2021 года — 6 декабря 2021 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Перечень представленных контролируемыми лицами документов
Копию договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «ноутбук NB Acer A114-21-ROME NX.A7QER.00A», заключённого 15.10.2021 года между Продавцом товара — ООО «МВМ» и потребителем по обращению; копии документов, содержащих информацию о гарантии на вышеуказанный товар, приобретённый потребителем; копии документов, содержащих информацию о проведении проверки качества товара потребителя по вышеобозначенному договору и о её результатах; копии документов, содержащих информацию о рассмотрении ООО «МВМ» всех требований потребителя по вопросам выявления недостатка в указанном товаре, заявления им требований о возврате денежных средств за товар под наименованием - «ноутбук NB Acer A114-21-ROME NX.A7QER.00A», заключённого 15.10.2021 года между Продавцом товара — ООО «МВМ» и потребителем по обращению (копии претензии, заявления, обращения потребителя и ответов ООО «МВМ» на них с подтверждением факта их вручения и/или направления потребителю); письменные объяснения ООО «МВМ» по указанным обращениям в отношении юридического лица – ООО «МВМ» по вопросу о нарушении прав потребителя при заключении договора розничной купли-продажи товара под наименованием - «ноутбук NB Acer A114-21-ROME NX.A7QER.00A», последующего выявления в нём недостатков, направления потребителем в адрес Продавца товара — ООО «МВМ» заявления о возврате денежных средств за некачественный товар и отсутствия ответа на него до настоящего времени, в рамках норм законодательства о защите прав потребителей.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Орлова Юлия Валериевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Алмазкина Римма Николаевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Куликова Юлия Евгеньевна Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3

Нет данных о результатах проверки