ООО ПКО "СКА"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих профессиональную коллекторскую деятельность, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, поступили сведения о следующих действиях. В Управлении Федеральной службы судебных приставов по Брянской области (далее — Управление) с 24.01.2024 находилось обращение №2625/24/32000-КЛ Левиной А.А., проживающей в Брянской области, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 67, кв. 6. В своем обращении Левина А.А. указывает на то, что с целью возврата просроченной задолженности на телефонный номер заявителя +796*****59, предположительно от компании ООО ПКО «Сибирское коллекторское агентство», поступают телефонные звонки с телефонных номеров +796394543407, +79639453406 с превышением допустимого количества, установленного федеральным законодательством. В соответствии с информацией, полученной от ООО ПКО «Сибирское коллекторское агентство» (далее — ООО ПКО «СКА»), установлено, что между ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания» и ООО ПКО «СКА» заключен агентский договор № СКА-2 от 27.12.2021, в соответствии с которым ООО ПКО «СКА» осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженности в пользу ООО «Специализированное финансовое общество Легал Финанас» в отношении договора займа №005334775 от 15.12.2021, заключенного между ООО МКК «Финансовый супермаркет» и Левиной А.А. Согласно сведениям, предоставленным ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания», ООО МКК «Финансовый супермаркет» по договору цессии уступило права требования ООО «Специализированное финансовое общество Легал Финанас». В свою очередь, ООО «Специализированное финансовое общество Легал Финанас» с ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания» заключен договор об оказании услуг сервисного агента, в соответствии с которым последний осуществляет деятельность в интересах ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания». На основании ранее заключенного агентского договора ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания» для взаимодействия с Левиной А.А. привлекло с 22.03.2023 ООО ПКО «СКА» для осуществления взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности, образовавшейся у Левиной А.А. по договору займа №005334775 от 15.12.2021. Непосредственного взаимодействия ООО ПКО «Бюро Судебного Взыскания» с целью взыскания просроченной задолженности с Левиной А.А. в рамках Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ) по договору займа №005334775 от 15.12.2021 с должником не осуществляло. В результате проверки истребованных материалов выявлены нарушения положений Федерального закона № 230-ФЗ в действиях агента ООО ПКО «СКА» в части соблюдения им порядка и частоты взаимодействия с Левиной А.А., а именно пп.пп. б-в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Так, в период с 14.05.2023 по 29.05.2023 по инициативе ООО ПКО «СКА» на телефонный номер Левиной А.А. +796*****59 совершено 20 телефонных звонков; в период с 01.06.2023 по 28.06.2023 совершено 11 звонков; в период с 03.08.2023 по 31.08.2023 совершено 13 звонков, в период с 24.01.2024 по 31.01.2024 совершено 18 звонков. При этом звонки совершались в следующие даты: 14.05.2023 в 08:07 (выходной день); 14.05.2023 в 08:56 (выходной день); 14.05.2023 в 10:24; 14.05.2023 в 13:25; 14.05.2023 в 13:41; 14.05.2023 в 15:21; 14.05.2023 в 16:56; 14.05.2023 в 17:12; 14.05.2023 в 17:27; 15.05.2023 в 12:13; 15.05.2023 в 17:27; 25.05.2023 в 08:08; 25.05.2023 в 14:39; 28.05.2023 в 09:27 29.05.2023 в 09:24; 29.05.2023 в 15:07; 29.05.2023 в 15:26; 29.05.2023 в 15:41; 30.05.2023 в 15:21; 01.06.2023 в 09:39; 01.06.2023 в 10:51; 01.06.2023 в 14:02; 01.06.2023 в 19:28; 06.06.2023 в 09:14; 06.06.2023 в 15:24; 06.06.2023 в 18:17; 13.06.2023 в 17:16; 27.06.2023 в 09:06; 28.06.2023 в 09.30; 28.06.2023 в 11:08; 03.08.2023 в 11:44 03.08.2023 в 12:47 03.08.2023 в 14:08 03.08.2023 в 15:50; 30.08.2023 в 14:05 30.08.2023 в 17:02 31.08.2023 в 11:26; 31.08.2023 в 11:41; 31.08.2023 в 13:07; 31.08.2023 в 13:36; 31.08.2023 в 13:51; 31.08.2023 в 14:06; 31.08.2023 в 16:23; 24.01.2024 в 14:10; 21.01.2024 в 14:26; 24.01.2024 в 14:41; 25.10.2024 в 14:05; 25.01.2024 в 15:01; 25.01.2024 в 15:16; 25.01.2024 в 15;31; 27.01.2024 в 14:12; 27.01.2024 в 14:41; 27.01.2024 в 17:25; 27.01.2024 в 17:41; 28.01.2024 в 14:27; 28.01.2024 в 14:42; 28.01.2024 в 14:58; 31.01.2023 в 12:46; 31.01.2024 в 14:52; 31.01.2024 в 15:23; 31.01.2024 в 16:14 (при допустимом количестве не более одного раза в сутки, не более двух раз в течение календарной недели, не более восьми раз в течение календарного месяца), при этом по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. Согласно постановлению Верховного Суда РФ от 04.04.2023 №41-АД23-1-К4 совершение телефонных звонков должнику с целью возврата просроченной задолженности вне зависимости от того, состоялись телефонные переговоры или нет, является взаимодействием, направленным на возврат просроченной задолженности. Отсутствие результата дозвона в виде соединения с должником не дает оснований для иных выводов. Вместе с тем, ООО ПКО «СКА» (ИНН 1901107255, ОГРН 1121901001958, КПП 540201001, адрес (место нахождения): 630082, Новосибирская область, г.о. Город Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д. 250, включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером 2/21/54000-КЛ. Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, осуществляется уполномоченным органом в соответствии с Федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзор) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ). Согласно п. 1 ч. 1 ст. 57 Федерального закона № 248-ФЗ основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий является наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям либо выявление соответствия объекта контроля параметрам, утвержденным индикаторами риска нарушения обязательных требований, или отклонения объекта контроля от таких параметров. В целях установления наличия (отсутствия) фактов нарушения законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, изложенных в поступившем обращении, в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям у ООО ПКО «СКА» получены сведения, необходимые для рассмотрения обращения заявителя по существу. При анализе имеющихся материалов, установлено, что отсутствует подтверждение достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также при невозможности определения параметров деятельности контролируемого лица, соответствие которым или отклонение от которых, согласно утвержденным индикаторам риска, нарушение обязательных требований является основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия. В соответствии с ч. 2 ст. 60 Федерального закона № 248-ФЗ основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО ПКО «СКА» отсутствуют. Вместе с тем, указанные действия ООО ПКО «СКА» могут привести к нарушению п. 4 ч. 2 ст. 6 и ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». На основании изложенного, в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО ПКО «Сибирское коллекторское агентство» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных п. 4 ч. 2 ст. 6 и ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п.п. 22-27 Постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 №1004 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности».