ООО "КРЭС"

1) Государственная жилищная инспекция Брянской области (далее-инспекции), рассмотрев обращение собственника помещения №164 многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Брянск, ул. Горбатова, д. 18 (вх. от 03.04.2023г. №32-2023-1913), установила следующее. 10.03.2023г. посредством государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ) собственник обратился в ООО «КРЭС» по вопросу предоставления показаний всех общедомовых счетчиков дома (№32-2023-1382). Порядок рассмотрения обращения, поступившего в управляющую организацию, установлен Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее - Порядок №416). Согласно п. 36 Порядка № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Порядка №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Ответ ООО «КРЭС» на обращение заявителя направлен в ГИС ЖКХ 03.04.2023г. №32-2023-1382/1, т.е. за пределами срока, установленного Порядком №416. Таким образом, ООО «КРЭС» нарушила требования п. 36 Постановление Правительства РФ от 15.05.2013г. № 416 при ненаправлении ответа на обращение от 10.03.2023г. №32-2023-1382 в предусмотренный срок.