ООО "КРЭС"

В государственную жилищную инспекцию Брянской области посредством ГИС ЖКХ 22.04.2025г. от жителя многоквартирного дома №5 по ул. им. А.Ф. Войстроченко в г.Брянске (далее — МКД №5) поступило обращение №32-2025-7618. Согласно доводам обращения установлено следующее. Собственником жилого помещения в МКД №5 13.04.2025 направлено обращение в адрес ООО «КРЭС» посредствам ГИС ЖКХ (32-2025-7077), ответ на обращение (32-2025-7077/1) размещен в ГИС ЖКХ 28.04.2025, т.е. спустя 11 рабочих дней. Порядок рассмотрения обращения, поступившего в управляющую организацию, установлен постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Порядок №416). В соответствии с п. 36 Порядка № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Порядка №416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). При осмотре ГИС ЖКХ ответ на обращение от 13.04.2025г. №32-2025-7077 размещен на 11 рабочий днень, что является нарушением требований установленных п.36 Порядка №416. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю ООО «КРЭС»: -принять исчерпывающие меры по направлению ответов на обращения граждан исходя из сроков, установленных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013г. №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».