Проверка № 27220791000104440081 от 9 декабря 2022 года

ООО "Р-ГРУПП"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
9 декабря 2022 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Р-ГРУПП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
В поступившем обращении потребителя, вх. от 25.11.2022 № 4150, из Управления Федеральной антимонопольной службы по Хабаровскому краю, по признакам до-ведения не достоверной информации до сведения потребителей. В целях объективного рассмотрения обращения Управлением направлен соответствующий запрос в общество с ограниченной ответственностью «Р-Групп» (далее – ООО «Р-Групп»). Как следует из представленной информации, ООО «Р-Групп» сообщает, что в про-граммно-аппаратном комплексе на сайте https://rfbus.ru/ под названием Федеральная транспортная система RFBUS.RU для пользователя доступны маршруты на автомобильный, морской и речной транспорт на территории Российской Федерации. Всего число муниципальных, региональных, межсубъектных и международных маршрутов насчитывает несколько тысяч. Название системы не совпадает с названиями органов государственной власти, контролирующих или надзорных служб, а запрета на применение слова "федеральная" нет. Таким образом, использование формулировки "Федеральная транспортная система" основано на географическом смысле, т.к. маршрутная сеть ресурса охватывает все федеральные округа (Дальневосточный федеральный округ, Сибирский федеральный округ и все остальные) и ресурс доступен на всей территории Российской Федерации. Принимая во внимание отсутствие доказательств принадлежности ООО «Р-Групп» к федеральным органам исполнительной власти, органам государственной власти субъектов и органам местного самоуправления, исходя из несоответствия использования обществом ин-формации на интернет сайте https://rfbus.ru/ - «Федеральная транспортная система», вводящей в заблуждение потребителей, которая может вызвать у потребителя стойкую ассоциацию участия государства в деятельности данной организации либо связать с собой значимостью ее дея-тельности в государственных интересах и ввести в заблуждение потенциальных потребителей услуг коммерческой организации в отношении содержания и качества оказываемых услуг, а также предоставить исполнителю необоснованные конкурентные преимущества. Тем самым обеспечивая предоставление информации на интернет сайте https://rfbus.ru/ - как «Федеральная транспортная система» потребитель не обеспечивается возможностью правильного выбора на получение услуг доводимых на данном интернет сайте. Вышеуказанное содержит признаки нарушения требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона РФ). При исследовании поступившего обращения потребителя, вх. от 25.11.2022 № 4150, установлены признаки, указывающие на нарушение требований ст. 10 Закона РФ.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Муркаев Михаил Юрьевич Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
680000, КРАЙ ХАБАРОВСКИЙ, Г. ХАБАРОВСК, УЛ. ШЕРОНОВА, Д. Д. 103, ОФИС 10

Нет данных о результатах проверки