Проверка № 27220791000101965964 от 26 апреля 2022 года
ООО "МВМ"
Дата проведения
26 апреля 2022 года — 26 апреля 2022 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Предостережение
В связи с получением сведений, содержащихся в обращении (вход. № 1554 от 05.04.2022) о том, что 06.01.2022, при получении в магазине «М-Видео» (ООО «МВМ»), по адресу: г. Хабаровск, ул. Льва Толстого, д. 19 (ТЦ «На Пушкина»), приобретенного и оплаченного дистанционным способом (заказ № 1529883874 от 27.12.2021 в интернет-магазине mvideo.ru) товара (электросамокат «HIPER Triumph N100 Spase Gray»), потребителю был выдан указанный товар – электросамокат с недостатками и признаками товара, бывшего в употреблении, а именно: с грязными колесами; грязным руководством пользователя; с разодранным колпачком на заднем колесе; без болтов для фиксации рулевого механизма и без зарядного устройства, входящих в комплект товара. По данному вопросу, 06.01.2022, в день получения товара, потребитель обратился на горячую линию интернет-магазине mvideo.ru с письменными обращениями-претензиями: № 22-00249436 от 06.01.2022 и № 22-00250378 от 06.01.2022, но продавец в отношении заявленных требований ответ потребителю не предоставил, требования потребителя о замене или возврате товара не выполнены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Латарцев Александр Валентинович | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
105066, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ, ДОМ 40/12, КОРПУС 20, ЭТ 5 ПОМ II КОМ 3
Нет данных о результатах проверки