ООО "АЙ ЭМ ЭЛ"

Поступившего материала обращения потребителя, вх. от 19.04.2022 № 1736, поступившее из прокуратуры Хабаровского края, в котором сообщается, что потребителем дистанционным способом приобретен товар, и транспортно-экспедиционной компанией отправил покупателю. По истечении продолжительного времени, согласно доступной информации с интернет сайта https://gdeposylka.ru/courier/iml/tracking/4099020970710 отслеживания посылки IML 4099020970710 сервиса «ГдеПосылка» сообщается, что посылка доставлена 28.02.2022 в 17 час. 29 мин. Также при обращении на общедоступный сайт https://iml.ru/customers/tracking#4099020970710 доступна информация «Выдано клиенту 01.03.2022 в 03 час. 29 мин.» «Завершено. Выдан клиенту в 10 час. 00 мин. 01.03.2022». Однако, потребителем/получателем товар не получен, и экспедитором не доставлен. Принимая во внимание ответ диспетчера 20.04.2022, общества с ограниченной ответственностью "Ай Эм Эл" с номера 88007557551, следует: При поступлении в г. Хабаровск посылки с номером отслеживания 4099020970710 клиенту было сообщено по номеру телефона о статусе и местонахождении посылки, а также доставке посылки по адресу его получения, однако посылка с указанным номером не доставлена клиенту, в этой связи, посылка была отправлена обратно в пункт отправления с присвоением нового номера, отличного от изначального номера клиента. При этом, на общедоступном сайте, статус - «Выдано клиенту 01.03.2022 в 03 час. 29 мин.» «Завершено. Выдан клиенту в 10час. 00 мин. 01.03.2022» сведения не изменены, тем самым доведя до сведения потребителя недостоверную информацию о статусе доставки посылки и его местонахождения. Исполнителем по оказанию транспортно-экспедиционной услуги по доставке товара является общество с ограниченной ответственностью "Ай Эм Эл", ОГРН 1147746621527, ИНН 7701397533, 105082, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, пер. Переведеновский, д. 13, стр. 4, этаж антресоль 1, помещ. II/ком. 7. Указанный факт является нарушением ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав по-требителей», при проведении оценки поступивших сведений посредством осуществления следую-щих мероприятий (ст.58, 59 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"): При исследовании материалов обращения потребителя, вх. от 19.04.2022 № 1736, поступившее из прокуратуры Хабаровского края, установлено доведение недостоверной информации о статусе доставки посылки и его местонахождении.