ООО "КЛЮЧАВТО-ТРЕЙД"

Как следует из обращений № 1428/ж-2025 от 04.03.2025, № 1713/ж-2025 от 17.03.2025 потребителю при покупке автомобиля бывшего в употреблении по договору купли-продажи № 577 не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, а именно об имеющихся недостатках в автомобиле. Указанные действия содержат признаки нарушения требований ст.8, п.1, 2 ст.10, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям сле-дующих обязательных требований: В соответствии со ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон №2300-1) -Потребитель вправе потребовать предоставле-ния необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и догово-ров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготови-теля (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2 ст.8 Закона№2300-1). В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона №2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На основании абзаца 14 пункта 2 статьи 10 Закона №2300-1 - Если приобретаемый потре-бителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потреби-телю должна быть предоставлена информация об этом. В силу пункта 1 статьи 12 Закона №2300-1, если потребителю не предоставлена возмож-ность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причинен-ных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.