ПАО "МЕГАФОН"

В обращениях гр. Минубаева Р.Н. №7325/Ж-2024 от 16.09.2024 г., №7480/Ж-2024 от 20.09.2024 г., поступивших в Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, со-держатся признаки нарушения п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ «О связи»: обращения №1164108819 от 02.08.2024, №№1184709124, 1184613713, 1138638815 от 14.09.2024 г., №1185165448 от 16.09.2024 г., поданные гр. Минубаевым Р.Н. в адрес ПАО «Мегафон», были закрыты без рассмотрения, с формулировкой «результат рассмотрения был озвучен в ходе консультации». (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее долж-ностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следую-щих обязательных требований: Согласно п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N126-ФЗ «О связи» оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и про-информировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электрон-ного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.