Проверка № 26240791000110154617 от 5 апреля 2024 года
БАНК ВТБ (ПАО)
Дата проведения
5 апреля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Предостережение
Как следует из сути обращений потребителя (№ 2000-ж/2024 от 12.03.2024 г и № 2377-ж/2024 от 25.03.2024 г.), при заключении договора банковского вклада в отделении Банка ВТБ (ПАО) 15.01.2024 г. (г. Ставрополь, ул. Ленина, 359) сотрудником отдела по работе с состоятельными клиентами Банка ВТБ (ПАО), было предложено положить 100 тысяч рублей на очень выгодный вклад с повышенной доходностью. Однако, после получения ко-пий документов было обнаружено , что был открыт не новый вклад, а денежные средства пе-реведены в адрес СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ –страхование жизни, назначение платежа – оплата ус-луг страхования. У потребителя не было цели обращения в отделение Банка ВТБ (ПАО) для заключения договора страхования жизни, поддавшись уговорам сотрудника, был открыт еще один вклад, информации о том, что денежные средства будут перечислены в адрес третьего лица, и что получить их досрочно будет невозможно, озвучено не было.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Соловьева Ю. Г. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Костюков М. Ю. | Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191144, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,
Нет данных о результатах проверки