ООО "ЗВЕЗДА"

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между по-требителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже то-варов (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобрете-ние товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имуще-ства потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услу-гах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и об-щественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В силу пункта 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей" недопустимыми усло-виями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовы-ми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав по-требителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Граждане и юридические лица свободны в заключение договора; условия договора оп-ределяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего ус-ловия предписано законом или иными правовыми актами (пункты 1, 4 статьи 421 Граждан-ского кодекса). В силу статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соот-ветствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовы-ми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Императивные нормы гражданского права точно определяют права и обязанности субъектов. В них содер-жатся правила, которым субъекты правоотношения обязаны неукоснительно следовать, не имея возможности изменять их в соглашении. Сторонам предоставлено право определять характер взаимоотношений между ними полностью или в определенной мере по собственному усмотрению, а также предоставлена достаточно широкая возможность выбора между несколькими вариантами поведения, но в пределах, установленных законом. Пункт 8.1 договора купли-продажи транспортного средства БК №258/СК/2023 от 08.04.2023 предусматривает «стороны определили обязательный порядок досудебного уре-гулирования споров». Данный пункт является недопустимым условием договора, ущемляю-щий права потребителя. Согласно ч.2 ст.16 Закона "О защите прав потребителей" к недопус-тимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, усло-вия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Пункт 8.3 договора купли-продажи транспортного средства БК №258/СК/2023 от 08.04.2023 предусматривает «стороны определили обязательный порядок досудебного уре-гулирования споров». Данный пункт является недопустимым условием договора, ущемляю-щий права потребителя. Согласно ч.2 ст.16 Закона "О защите прав потребителей" к недопус-тимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе, усло-вия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной под-судности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. Законом о защите прав потребителей не предусмотрен обязательный досудебный пре-тензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг, а до-говорное условие об этом должно рассматриваться как ограничивающее право потребителя на доступ к правосудию. Поскольку такой запрет установлен законом не только для защиты прав конкретного потребителя, но и в целях защиты публичных интересов, оспариваемые условия договора являются ничтожными в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребите-лей и п. 2 ст. 168 ГК РФ. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются ус-ловия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в об-ласти защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права по-требителя, ничтожны. Установленные условия, ущемляющие права потребителей, свидетельствует о наруше-нии Обществом норм законодательства об условиях и порядке заключения договоров, нор-мы, запрещающие включать в договоры условия, ущемляющие права потребителя. Таким образом, ООО «Звезда» указанными действиями/бездействиями может привести к нарушению положений ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей".