Проверка № 26230791000106955438 от 24 июля 2023 года

АО "АВТО ФИНАНС БАНК"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
24 июля 2023 года

Проверка проводится в отношении
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВТО ФИНАНС БАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
Согласно обращения потребителя №5185/ж-2023 от 07.07.2023 ООО «РН Банк» навязывает сомнительные и дорогостоящие услуги своих партнеров при заключении кредитного договора, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя с включением в Заявление и в Договор ущемляющих права потребителя условий. По результатам рассмотренного обращения, между потребителем и Банком 15.06.2023 заключен договор кредитования (индивидуальные условия договора об открытии кредитной линии с лимитом кредитования физическим лицам) N 91375-0623. В п. 9 "Обязанность заемщика заключить иные договоры" индивидуальных условий договора указано: 1. Договор банковского счета; 2. Договор страхования имущества (Автомобиля), сторонами которого являются Залогодатель и СПАО «Ингосстрах"; 3. Договор залога автомобиля. Согласно п. 11 индивидуальных условий договора целью использования заемщиком потребительского кредита является оплата приобретаемого автомобиля, страховой премии по договору страхования автотранспортного средства, вознаграждения за оказание услуги "Комплексная помощь" в рамках договора возмездного оказания услуг. В пункте 4 индивидуальных условий кредитного договора указано, что в силу выраженного в заявлении согласия заемщика на заключение договоров указанных в пункте 9 настоящих индивидуальных условий кредитования Банк устанавливает заемщику ставку процентов за пользование траншем(-ами) в размере 16,49% годовых (на дату предоставления заемщику настоящих условий кредитования) В случае невыполнения обязательств по заключению договоров, указанных в пункте 9 настоящих индивидуальных условий кредитования, Банк вправе принять решение об изменении величины процентной ставки. Из пункта 9 индивидуальных условий договора следует, что в обязанность заемщика входит заключение иных договоров - на основании положений общих условий кредитования и с учетом самостоятельного выбора заемщика, сделанного в заявлении, для заключения и/или исполнения кредитного договора необходимо заключение договоров. Заемщик вправе самостоятельно заключить договоры страхования в отношении вышеуказанных объектов страхования с любым страховщиком, соответствующим обязательным требованиям Банка к страховым компаниям и условиям страхования. Из индивидуальных условий кредитного договора, выполненного типографским способом, нельзя установить согласие или несогласие заемщика на страхование имущества (автомобиля) и оказание услуги «Комплексная помощь», поскольку форма документа не предоставляет возможности заемщику отказаться от обязанности заключить дополнительной договоры.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Соловьева Юлия Георгиевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Костюков Михаил Юрьевич Начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
109028, ГОРОД МОСКВА, НАБ. СЕРЕБРЯНИЧЕСКАЯ, Д. Д. 29,

Нет данных о результатах проверки