ООО "ПКО "ФЕНИКС"

В УФССП России по Приморскому краю поступило обращение физического лица (вх. УФССП России по Приморскому краю от 22.06.2022 № 28909/22/25000-КЛ) о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Согласно обращению на протяжении длительного времени физическому лицу поступали телефонные звонки из ООО «Феникс», в том числе в выходные дни; звонящие настоятельно рекомендовали погасить задолженность по договору кредитной карты № 0058631045 в размере 30511,45 рублей, право требования которой АО «Тинькофф Банк» уступило ООО «Феникс» несмотря решение от 29.04.2019 мирового судьи судебного участка № 29 судебного района г.Арсеньева Приморского края по гражданскому делу № 2-470/2019-29 об отказе в удовлетворении требований АО «Тинькофф Банк» о взыскании задолженности. Согласно пункту 1 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. Располагая сведениями о месте жительства должника, ООО «Феникс» неоднократно осуществляло попытки осуществления телефонных переговоров с должником в недопустимое время, а именно: 05.05.2022 в 17 часов 25 минут по московскому времени (в 00 час 25 минут по местному времени), 05.05.2022 в 19 часов 33 минуты по московскому времени (в 02 час 33 минуты по местному времени), 28.05.2022 в 18 часов 17 минут по московскому времени (в 01 час 17 минут по местному времени). Действия ООО «Феникс», направленные на возврат просроченной задолженности, могли привести к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: пункта 1 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.