ПАО "АК БАРС" БАНК

Согласно обращению Беляниной О.И., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 24.02.2025 (вх. № 20511/25/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что между Беляниной О.И. и банком был заключен кредитный договор № 1980438056566007 от 11.03.2016. В целях возврата просроченной задолженности по вышеуказанному договору со стороны банка осуществлялось взаимодействие посредством направления 20.09.2024 текстового сообщения на телефонный номер Беляниной О.И. 8-923-292-03-93, а также телефонных звонков, в том числе третьим лицам. Исходя из представленной банком информации установлено, что в целях возврата просроченной задолженности Беляниной О.И. ПАО «АК БАРС» БАНК осуществлялись телефонные звонки на телефонные номера, принадлежащие третьим лицам, в ходе которых им озвучивалась просьба передать Беляниной О.И. информацию о необходимости связаться с банком. Таким образом, вышеуказанные действия возможно расценить как целенаправленное взаимодействие с третьими лицами в отсутствии согласия должника, а также согласия самих третьих лиц на данное взаимодействие, что в силу требований части 5 статьи 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ является нарушением. Более того, согласно представленной информации установлено, что банком допущено превышение количественного взаимодействия по вопросам возврата просроченной задолженности Беляниной О.И. более 1-го раза в сутки (28.10.2024 в 17 час. 27 мин. и 17 час. 57 мин., 27.12.2024 в 11 час 17 мин. и 12 час. 43 мин., 05.01.2025 в 12 час 15 мин. и 14 час 27 мин., 17.01.2025 в 09 час. 18 мин. и 16 час. 16 мин.), а также более 2-х раз в календарную неделю (в количестве 3-х раз в период с 28.10.2024 по 03.11.2024, с 09.12.2024 по 15.12.2024, с 23.12.2024 по 29.12.2024, с 13.12.2025 по 19.01.2025, с 27.01.2025 по 02.02.2025). Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений ПАО «АК БАРС» БАНК обязательных требований, установленных пунктами 1 и 2 части 5 статьи 4, подпунктами «а», «б» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.