ПАО "АК БАРС" БАНК

ПАО «Ак Барс Банк», зарегистрированного по адресу: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1, ИНН 1653001805, КПП 165601001, ОГРН 1021600000124 включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Емельяновой Л.И., о нарушении Обществом при осуществлении действий направленные на возврат просроченной задолженности — непосредственные взаимодействия сверх установленного ограничения для такого вида взаимодействия. В ходе проведенной проверки доводов изложенных в обращении было установлено наличие признаков нарушения требований п. 4 ч. 2, ч 8 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности по договору были осуществлено непосредственное взаимодействие (телефонные переговоры) с должником, в ходе которых на должника было оказано психологическое давление путем указания на визит по месту работы. Непосредственное взаимодействие было осуществлено 05.02.2025 в 11:25 посредством телефонных переговоров. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Пункта 4 ч. 2, ч 8 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности в части непосредственного взаимодействия посредством телефонных, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований 4 ч. 2, ч 8 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».