ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"

По итогам рассмотрения обращения от № 02-23/10611 по вопросу установки индивидуального прибора учета электрической энергии, а также по вопросу начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению по жилому помещению № 2 в жилом доме № 3 по пер. Придорожный с. Мингуль Сухобузимского района (далее – Жилой дом), имеются признаки нарушения пункт 42, пункт 81, пункт 81 (7) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Согласно пункту 81 Правил № 354 в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) Правил № 354, гарантирующий поставщик направляет исполнителю и потребителю уведомление о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. Указанное уведомление может быть отправлено как исполнителю, так и потребителю через личный кабинет потребителя на официальном сайте гарантирующего поставщика в сети Интернет посредством электронной почты, автоматической передачи абонентам коротких текстовых сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности, и иными способами. Пунктом 81(7) Правил № 354 определено, что акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) Правил № 354, составляется в 3 экземплярах и подписывается потребителем, представителями исполнителя и гарантирующим поставщиком или сетевой организацией и при условии, что такие лица принимали участие в процедуре ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию. В соответствии с актом допуска прибора учета от 03.10.2023 № 58/с-6-2578 установлено, что 03.10.2023 сетевой организацией филиалом ПАО «Россети - Сибирь» - «Красноярскэнерго» на опоре вблизи жилого дома установлен прибор учета тип ФОБОС 3 № 8797026. Однако, в указанном акте допуска отсутствует подпись потребителя. Документов, подтверждающих направление потребителю уведомления о дате и времени ввода прибора учета электрической энергии в эксплуатацию, а также доказательства отправки и получения уведомления потребителем в ходе рассмотрения обращения не представлено. Таким образом, прибор учета электрической энергии ФОБОС 3 № 8797026 считается не введенным должным образом в эксплуатацию и основания для принятия указанного прибора учета в качестве расчетного отсутствуют. На основании изложенного следует, что ПАО «Красноярскэнергосбыт» начисление платы за коммунальную услугу по электроснабжению собственнику жилого дома должно производить с даты заключения договора энергоснабжения 03.11.2022 по май 2024 года исходя из нормативов потребления коммунальной услуги электрическая энергия. В ходе анализа финансово-лицевого счета по жилому дому установлено, что в период с октября 2022 года по февраль 2024 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» произвело начисление платы за коммунальную услугу по электроснабжению исходя из объема электрической энергии, определенного по показаниям не введенного должным образом в эксплуатацию прибора учета электрической энергии, а в период с марта по май 2024 года исходя из среднемесячного объема электрической энергии, определенного по показаниям не введенного должным образом в эксплуатацию прибора учета электрической энергии, что является признаками нарушения пунктов 42, 81, 81 (7) Правил № 354.