ООО "К24"

ООО «К24» (ОГРН 1212400008391, ИНН 2466287289) при продаже сотового телефона «Realme C63», IMEI:865304070565692, реализовало дополнительные услуги (подписка на «Wink», пакет «Wink» 5в1 для Киноманов на 6 месяцев, договор страхования с ООО «ВСК») за плату. Из существа полученных материалов следует, что 23.10.2024 потребитель в салоне «Теле2», расположенном по адресу: г. Красноярск, ул. Александра Матросова, д. 16 «е», где осуществляет деятельность ООО «К24», приобрела сотовый телефон. При этом в выданном чеке имеются сведения о приобретении платных дополнительных услуг (подписка на «Wink», пакет «Wink» 5в1 для Киноманов на 6 месяцев, договор страхования с ООО «ВСК»), согласие на приобретение которых потребитель не давала. Согласно предложению 1 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «К24» признаков нарушения обязательных требований предложению 1 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона. Предлагаю: обществу с ограниченной ответственностью «К24» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.