ПАО "СОВКОМБАНК"

Согласно обращениям Валютина В.А., поступившим в ГУФССП России по Красноярскому краю 02.05.2024 (вх.вх. №№ 48442/24/24000, 48450/24/24000), и приведенных в обращениях доводов установлено, что с Валютиным В.А. осуществляется взаимодействие со стороны ПАО «Совкомбанк», направленное на возврат просроченной задолженности, с нарушением обязательных требований установленных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В целях проверки сведений указанных в обращениях Валютина В.А., в адрес ПАО «Совкомбанк» был направлен соответствующий запрос. Согласно представленных ПАО «Совкомбанк» сведений установлено, что в целях возврат просроченной задолженности Валютина В.А., образовавшейся по кредитному договору № 20/8504/00000/100314 от 03.06.2020, по инициативе банка состоялись телефонные переговоры 05.04.2024 в 15 час. 12 мин. и 15 час. 35 мин. Таким образом в действиях ПАО «Совкомбанк» содержатся нарушения обязательных требований, установленных подпунктом «а» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в осуществлении с должником Валютиным В.А. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки.