Проверка № 24240551000210727239 от 24 мая 2024 года

ООО ПКО "СКМ"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
24 мая 2024 года — 24 мая 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "СЕНТИНЕЛ КРЕДИТ МЕНЕДЖМЕНТ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю

Правовое основание проведения проверки
Предостережение

Предостережение
Согласно обращению Ткачук Светланы Васильевны, поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 12.04.2024 (вх. № 40935/24/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ООО ПКО «СКМ» осуществляет взаимодействие с Ткачук С.В. посредством телефонных переговоров, направленное на возврат просроченной задолженности Ткачук С.В., содержание которых призвано ввести в заблуждение относительно взыскания задолженности через Федеральную службу судебных приставов, а также оказать психологическое давление на должника. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Исходя из анализа аудиозаписи телефонных переговоров представленной Ткачук С.В., состоявшихся 04.04.2024 в 10 час. 38 мин. по инициативе ООО ПКО «СКМ» с телефонного номера 8-999-344-09-34 установлено, что при осуществлении взаимодействия ООО ПКО «СКМ» пыталось ввести должника Ткачук С.В. в заблуждение относительно взыскания задолженности через Федеральную службу судебных приставов, угрожая арестом имущества. При этом согласно информации содержащейся в системе АИС ФССП установлено, что 08.04.2014 в отношении Ткачук С.В. было возбуждено исполнительное производство № 1736/14/48/24, взыскателем по которому являлось ЮЦ ДВПЗ ОАО «Альфа-банк», с 15.04.2022 согласно постановлению судебного пристава-исполнителя о замене стороны ИП (правоприемсте), взыскателем по указанному исполнительному производству являлось ООО ПКО «СКМ». Исполнительное производство № 1736/14/48/24 окончено в связи с фактическим исполнением 08.11.2023. Иных исполнительных производств в отношении Ткачук С.В. не возбуждалось. В данном случае содержание доведенной до Ткачук С.В. информации вводит в заблуждение и внушает неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершать действия по оплате просроченной задолженности под угрозой применения к должнику различного рода мер. Доведенная ООО ПКО «СКМ» до должника информация в ходе осуществления взаимодействия свидетельствуют о недобросовестности и неразумности действий общества, о намерении действовать в обход установленных норм и правил, тем самым о злоупотреблении правом. ООО ПКО «СКМ» целенаправленно оказывало на должника психологическое давление, под которым понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение, а так же вызвать у него страх и тревогу, что привело к нарушению прав и законных интересов должника. Указанные действия свидетельствуют о наличии в действиях ООО ПКО «СКМ» признаков нарушения обязательных требований, установленных частью 1, пунктами 4 и 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в осуществлении взаимодействия с Ткачук С.В. посредством телефонных переговоров, направленных на возврат просроченной задолженности, содержание которых призвано ввести должника в заблуждение относительно взыскания задолженности через Федеральную службу судебных приставов, а также оказать психологическое давление на должника, под угрозой применения к должнику различного рода мер.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Звездин Евгений Вадимович Главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Попова Екатерина Михайловна Главный специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Хренов Дмитрий Сергеевич Руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России
Васильев Виталий Сергеевич Руководитель территориального органа ФССП России


Объекты и итоги проверки

Адрес
123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 9, тип I, помещ. 37

Нет данных о результатах проверки