ООО ПКО "ТОРОС"

В ГУФССП России по Красноярскому краю обратилась Федорова Наталья Николаевна, 15.06.1992 г.р. с жалобой на неправомерные действи ООО «Торос» при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, возникшей на основании договора займа, заключенного с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ». Согласно поступившим материалам установлено, что ООО «Торос» осуществляет мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, возникшей у Федоровой Н.Н. по договору потребительского займа № 0302-221587 от 02.03.2023, заключенному между ней и ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ», по которому ему перешло право требования задолженности, на основании договора цессии № Н120423-01 от 12.04.2023, посредством направления смс-сообщений. После состоявшейся переуступки прав требований задолженности Федоровой Н.Н. 29.05.2023 в 16 час. 11 мин. на принадлежащий ей телефонный номер поступило текстовое сообщение с телефонного номера 8-987-946-64-65, направленное на возврат просроченной задолженности по договору займа, заключенному с ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ». Исходя из содержания смс-сообщения, полученного Федоровой Н.Н. с телефонного номера 8-987-946-64-65, следует, что оно было направлено ей именно по задолженности, образовавшейся перед первоначальным кредитором — ООО МКК «НА ЛИЧНОЕ», о чем свидетельствует ссылка на официальный сайт общества в сети «Интернет». При этом, на дату направления настоящего смс-сообщения, т. е. 29.05.2023, новым кредитором Федоровой Н.Н. уже являлось ООО «Торос», что указывает на тот факт, что действие было совершено обществом, поскольку только оно было заинтересовано в возврате денежных средств по договору займа. Вместе с тем, направленное 29.05.2023 в 16 час. 11 мин. ООО «Торос» в целях возврата просроченной задолженности должнику Федоровой Н.Н. текстовое сообщение не содержит сведений о наличии просроченной задолженности, наименовании и номере контактного телефона кредитора, т. е. ООО «Торос». 3. Указанные действия свидетельствуют о нарушении обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, поскольку в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура, а также номер контактного телефона кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.