ООО ПКО "ТОРОС"

В ГУФССП России по Красноярскому краю поступило обращение Пановой Анастасии Андреевны, 01.02.1989 г.р., связанное с неправомерными действиями при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством текстовых сообщений (вх. № 84350/23/24000 от 09.08.2023). В ходе анализа поступивших сведений и документов установлено, что с Пановой А.А. осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстового сообщения с телефонного номера 8-982-531-82-94, в содержании которого было указано на необходимость произвести оплату имеющегося долга. Согласно представленным сведениям установлено, что Пановой А.А. был заключен договор займа с ООО МКК «На личное+», по которому образовалась просроченная задолженность. В целях погашения возникших обязательств, Пановой А.А. производились платежи через личный кабинет заемщика на сайте finfive.ru. 19.07.2023 Пановой А.А. был внесен очередной платеж в счет исполнения обязательств по договору займа в сумме 1030 руб., после чего в личном кабинете отразилась информация об успешной операции и перечеслении денежных средств на счет ООО «Торос», которому перешли права требования задолженности, по договору займа, заключенному с ООО МКК «На личное+». В вышеуказанную дату, после произведенного платежа (в 17 час. 37 мин.) Пановой А.А. от ООО «Торос» поступило текстовое сообщение с телефонного номера 8-982-531-82-94, в содержании которого было указано о необходимости внесения большей суммы, чем 1000 руб. Таким образом, ООО «Торос» осуществляло с Пановой А.А. взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством направления 19.07.2023 в 17 час. 37 мин. текстового сообщения в содержании которого отсутствовали обязательные сведения о наименовании и номере контактного телефона кредитора, а также о наличии просроченной задолженности. 3. Указанные действия свидетельствуют о нарушении обязательных требований, установленных пунктами 1, 2 и 3 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, поскольку в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура, а также номер контактного телефона кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.