Проверка № 242100174632 от 21 апреля 2021 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
21 апреля 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспечения защиты прав потребителей на основании мотивированного представления докладная записка от 20042021 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Шульц Андрея Владимировича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Раззаренова Сергея Викторовича вх 3027ж2021 от 23032021 с дополнением вх 3855ж2021 от 08042021Задачей настоящей проверки является осуществление государственного контроля надзора за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке
Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления докладная записка от 20042021 должностного лица ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей Шульц Андрея Владимировича вынесенного по результатам рассмотрения обращения Раззаренова Сергея Викторовича вх 3027ж2021 от 23032021 с дополнением вх 3855ж2021 от 08042021
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Шульц Андрея Владимировича Руководитель Группы | Ведущего специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей |
| Заболотского Ивана Владимировича | Главного специалистаэксперта отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
117997 г Москва ул Вавилова д19
Дата составления акта о проведении проверки
20 мая 2021 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Документарная Проверка В Отсутствие Законного Представителя
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки органом государственного контроля надзора юридического лица составлен 20052021 с 1500 до 1600 часов в отсутствие законного представителя При составлении акта присутствовала представитель ПАО «Сбербанк» Матвеева Анна Павловна действующая на основании доверенности 864601294Д от 14062019 От подписания акта отказалась копию акта проверки просила направить на юридический адрес ПАО «Сбербанк» Настоящий акт проверки направлен по адресу ПАО «Сбербанк» 117997 г Москва ул Вавилова д19
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ч 2 ст 148 КоАП РФ в договор включены условия ущемляющие права потребителей установленные законодательством о защите прав потребителейА именно взимание Банком платы за пересчет монет при внесении денежных средств в кассу является неправомерным и ущемляет предусмотренное пунктами 1 3 статьи 161 Закона о защите прав потребителей право потребителя на возможность оплаты товаров работ услуг путем использования национальных платежных инструментов а также наличных расчетов по своему выборуЧастью 2 статьи 148 КоАП РФ предусмотрена ответственность за включение в договор условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителейТаким образом ПАО «Сбербанк» совершено административное правонарушение предусмотренное частью 2 статьи 148 КоАП РФ выразившееся во включении в тарифы по расчетнокассовому обслуживанию условий ущемляющих права потребителя установленные законодательством о защите прав потребителей
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Протокол об административном правонарушении 21337 от 22072021 г ч 2 ст 148 КоАП РФ в отношении ПАО СБЕРБАНК |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. Нет |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
660028 Красноярский край г Красноярск проспект Свободный 46
Нет данных о результатах проверки