Проверка № 241904102334 от 10 декабря 2019 года

ООО "МВМ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершено
Есть нарушения


Дата проведения
10 декабря 2019 года — 14 января 2020 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки
С целью защиты прав потребителя на основании мотивированного представления (докладная записка от 10 декабря 2019 г.) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела надзора за непродовольственной продукцией Шульца Алексея Владимировича, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Гордеева Александра Сергеевича (вх. № Г-7184 от 19 ноября 2019 г.). Задачами настоящей проверки являются: осуществление государствен-ного контроля (надзора) за исполнением требований законодательства Рос-сийской Федерации в области защиты прав потребителей и на потребитель-ском рынке; Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Правовое основание проведения проверки
На основании мотивированного представления (докладная записка от 10 декабря 2019 г.) должностного лица ведущего специалиста-эксперта отдела надзора за непродовольственной продукцией Шульца Алексея Владимировича, вынесенного по результатам рассмотрения обращения Гордеева Александра Сергеевича (вх. № Г-7184 от 19 ноября 2019 г.)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Шульц Алексей Владимирович (Руководитель Группы) Ведущий специалист-эксперт отдела надзора за непродовольственной продукцией Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Хаснулин Рустам Ильясович Главный специалист-эксперт отдела надзора за непродовольственной продукцией Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю


Объекты и итоги проверки

Адрес
660125, г. Красноярск, ул. 9 мая, д. 77.

Дата составления акта о проведении проверки
14 января 2020 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Акт Составлен В Отсутствии Представителя Ооо "Мвм"

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт направлен заказным письмом с уведомлением 105066, г. Москва, ул. Красносельская нижн., д. 40, корпус 20;

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Ст. 14.15 КоАП РФ - нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров. А именно: 01 сентября 2019 г. ПОКУПАТЕЛЬ (потребитель) Гордеев А.С. обратился к ООО «МВМ» (ПРОДАВЕЦ) с письменной претензией, указав, что 12 августа 2019 г. ему был передан телефон PDA Samsung SM-A505FN с.н. 58583101877713 с поврежденным экраном. ООО «МВМ» на претензию потребителя представлен ответ (исх. от № 296 от 12 сентября 2019 г.), из содержания которого следует, что товар был принят для проведения проверки качества, в ходе которой установлено, что изделие действительно имеет механические повреждения на экране в виде трещин и вмятины в левом нижнем углу рамки. При этом потребителю отказано в замене товара на аналогичный, поскольку выявленный дефект не является гарантийным случаем. 14 сентября 2019 г. Гордеев А.С. повторно обратился в адрес ООО «МВМ» указав, что недостаток товара возник до его передачи потребителю и заявил требование о замене товара на аналогичный. В ответ на указанную претензию ООО «МВМ» направлено потребителю письмо с отказом в удовлетворении заявленного требования, ссылаясь на то, что в момент покупки товара он был осмотрен потребителем, претензии по качеству и внешнему виду отсутствовали. 14 сентября 2019 г. между Гордеевым А.С. и обществом с ограниченной ответственностью «МВМ» возник спор о причинах возникновения недостатков товара. Следовательно, в соответствии с законодательством, ООО «МВМ» было обязано провести экспертизу товара за свой счет в срок до 4 октября 2019 г. включительно. Согласно пояснениям представителя ООО «МВМ» экспертиза товара не проведена поскольку предмет спора, наличие и характер повреждений носят явный характер. Тем не менее, указанное обстоятельство не освобождает продавца от установленной пунктом 28 Правил продажи отдельных видов товаров обязанности провести экспертизу товара. Следовательно, ООО «МВМ» совершено административное правонарушение, предусмотренное статьей 14.15 КоАП РФ.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении от 04.03.2020 г. № 5730, ст. 14.15 КоАП РФ в отношении ООО "МВМ". Постановление по делу об административном правонарушении от 18.03.2020 № 7816 о привлечении ООО «МВМ к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ в виде административного штрафа в размере 10000 руб.,
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата № 68876 от 21.04.2020 - 10 000, 00 руб.

Сведения о выданных предписаниях
1. Не выдавалось

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
105066, г. Москва, ул. Красносельская нижн. , д. 40/12, строение 20.

Нет данных о результатах проверки