ООО "БАНКА ДЕНЕГ"

В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю (далее — Главное управление) поступило обращение Ефремовой Кристины Алексеевны, 04.07.1987 г.р. (далее – Заявитель) от 10.02.2025 № 22160/25/23000, содержащее сведения о нарушении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Заявителя, что указывает на признаки административного правонарушения, предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В ходе проверки фактов нарушения требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный Закон № 230-ФЗ), указанных в обращении, Главным управлением в адрес ООО МКК «Банка Денег», направлен запрос об указании причин взаимодействия с Заявителем. Согласно поступившему в Главное управление ответу ООО МКК «Банка Денег» следует, что между ООО МКК «Банка Денег» (далее - Общество) и Ефремовой Кристиной Алексеевной заключен договор потребительского займа № 049251 от 06.11.2024, по которому образовалась просроченная задолженность 22.11.2024. Способом взаимодействия в целях взыскания просроченной задолжности являлись только направленные смс-сообщения с уведомлением о необходимости исполнения обязательства 22.11.2024, 26.11.2024, 02.12.2024, 07.12.2024, 12.12.2024, 18.12.2024, 24.12.2024, 31.12.2024, 05.01.2025, 14.01.2025. Взаимодействия по телефону не были достигнуты, Заявитель не ответил на звонки. Личные встречи не проводились, мессенджеры и соцсети не использовались. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось. Телефонный автоинформатор не использовался. Задолженность по Договору не была уступлена. Договор на взыскание иному лицу не передавался. Текстовое сообщение, направленное 24.12.2024 в 10:00 на абонентский номер Заявителя содержит следующий текст: «...Уведомляем Вас о наличии ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. В случае неоплаты возможны принудительные меры взыскания. Ссылка на оплату bankadeneg.ru/lk. ООО МКК "Банка Денег" 88004442240...». В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ - не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: - оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и(или) иных лиц; - любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Целью направления такого сообщения с применением мер принуждения является фактически не повышение юридических знаний должника, а оказание давления на него, поскольку указанные сообщения, по сути, не содержат сведений о реально совершенных в отношении должника действиях по непосредственному взысканию задолженности. Основная часть информации посвящена угрозе мер принуждения. Также, при осуществлении проверки соответствующего раздела РБД ПК АИС ФССП России на принудительном исполнении в структурных подразделениях Главного управления исполнительные производства о взыскании с Заявителя задолженности в пользу ООО МКК "Банка Денег" не возбуждены. При анализе сообщения установлено, что выбранные ООО МКК "Банка Денег" и использованные в сообщении фразы свидетельствуют об оказании на Заявителя психологического давления и введения последнего в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств. Таким образом, сообщение, направленное ООО МКК "Банка Денег" в адрес Заявителя и действия ООО МКК "Банка Денег" при взыскании просроченной задолженности не имеют иной цели как злоупотребление правом, и являются способом обхода обязательных требований закона с противоправной целью. Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушению обязательных требований ч. 1, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.