ООО "ВОРЛДДЕНТ"

В целях объективного рассмотрения обращения гр. Л.Н.М. по вопросу некачественно оказанных платных медицинских услуг при обращении за медицинской помощью в общество с ограниченной ответственностью «ВорлдДент» (далее – ООО «ВорлдДент») проанализированы сведения Единого реестра учета лицензий (далее – ЕРУЛ), единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (далее – ЕГИСЗ), сведения, представленные на официальном сайте медицинской организации, а также информация, представленная медицинской организацией. Согласно сведениям реестра лицензий ООО «ВорлдДент» (ИНН 2308246988) осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01137-77/00561107 от 16.02.2021 по адресу 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, улица им. Буденного, дом 129, пом. №№ 225, 221, 222, 223, 226, 228; выполняемые работы, оказываемые услуги: при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации); при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии; сестринскому делу; организации здравоохранения и общественному здоровью, эпидемиологии; ортодонтии; стоматологии детской; стоматологии ортопедической; стоматологии терапевтической; стоматологии хирургической; косметологии; при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу в косметологии. В рамках рассмотрения данного обращения Территориальным органом в установленном порядке направлен запрос в адрес ООО «ВорлдДент». Согласно представленной медицинской организацией информации, в рамках рассмотрения обращения гр. Л.Н.М., были проведены мероприятия по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности, в том числе, проведено внеочередное заседание врачебной комиссии, нарушений не выявлено. Вместе с тем, в нарушение приказа Минздравсоцразвития России от 05.05.2012 № 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации» в состав врачебной комиссии по проведения проверки качестве оказания медицинской помощи гр. Л.Н.М., в качестве секретаря, входил медицинский работник, имеющий среднее медицинское образование – главная медицинская сестра Делибалтова Ольга Ивановна. Указанный документ признан утратившим силу с 1 сентября 2025 г. Однако, нарушение, зафиксированное в устаревшем нормативном акте, фактически дублируется п. 9 Порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации, утвержденного Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10 апреля 2025 г. № 180н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации», что свидетельствует о сохранении соответствующих требований. В соответствии со ст. 90 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» органами, организациями государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения осуществляется внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с требованиями к его организации и проведению, утвержденными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности утверждены приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» (далее – Требования). В соответствии с п. 1 Требований внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности (далее - внутренний контроль) осуществляется с целью обеспечения прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, правилами проведения лабораторных, инструментальных, патолого-анатомических и иных видов диагностических исследований, положениями об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, порядками организации медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения, порядками проведения медицинских экспертиз, диспансеризации, диспансерного наблюдения, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций, а также соблюдения обязательных требований к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности. В соответствии с п. 11 Требований поступление жалоб граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи является основанием для проведения целевых (внеплановых) проверок качества и безопасности медицинской деятельности медицинской организации. В соответствии с п. 20 Требований, по результатам плановых и целевых (внеплановых) проверок Комиссией (Службой) и (или) Уполномоченным лицом составляется отчет, включающий, в том числе выработку мероприятий по устранению выявленных нарушений и улучшению деятельности медицинской организации и медицинских работников. В соответствии с п. 21 Требований по итогам проведенных мероприятий внутреннего контроля осуществляются: разработка предложений по устранению и предупреждению нарушений в процессе диагностики и лечения пациентов и их реализация; анализ результатов внутреннего контроля в целях их использования для совершенствования подходов к осуществлению медицинской деятельности; обеспечение реализации мер, принятых по итогам внутреннего контроля. В представленных юридическим лицом сведениях о проведенных мероприятиях внутреннего контроля отсутствует информация о проведенной оценке вышеперечисленных показателей, что указывает на неисполнение медицинской организацией требований ст. 90 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». Не соблюдение требований, предъявляемых к осуществлению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, утвержденных в соответствии со ст. 90 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» является нарушением лицензионных требований пп. «б» п.6 положения о лицензировании медицинской деятельности, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 1 июня 2021 г. № 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково») и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации». Таким образом, имеются признаки нарушений обязательных требований, вместе с тем отсутствуют данные, подтверждающие, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.