ООО "ВОРЛДДЕНТ"

1. ООО «Ворлддент» (ИНН 2308246988, ОГРН 1172375058327) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) По результатам рассмотрения обращения от 23.12.2022 вх. № 20637/ж-2022, специалистом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (далее -Управление) 10.01.2023 установлено, что ООО «Ворлддент», расположенное по адресу: г. Краснодар, ул. Буденого, д. 129, оф. 223 оказывает населению услуги с нарушением обязательных требований предусмотренных п.п. а), е) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 (далее-Правила РФ), устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, а именно: между потребителем и ООО «ВорлдДент» (далее по тексту — исполнитель) были заключены договоры на оказание платных медицинских услуг №2628-П от 19.11.2022 г. (далее по тексту — договор №2628-П) и №2628-П-Р от 19.11.2022 г. (далее по тексту - договор №2628-П-Р). В п.п. а) п.17 Правил РФ установлено, что договор должен содержать, в том числе номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа. В договорах указана информация о не действующей лицензии ЛО-23-01-015003 от 21.12.2020 г., при этом, действующие лицензии Л041-00110-77/00381765 от 16.02.2021 г. и ЛО41-001137-77/00561107 от 16.02.2021 г., внесены в выписку из Единого государственного реестра юридических лиц ООО «ВОРЛДДЕНТ», а также согласно сведениям из единого реестра лицензий, выданных органами государственной власти субъектов РФ в соответствии с переданными полномочиями по лицензированию (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения), т.е исполнителем не доведена информация потребителю о действующей на момент заключения договора лицензии в нарушение п.2 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ). Кроме того, в нарушение подпункта е) п.17 Правил РФ договоры №2628-П и №2628-П-Р от 19.11.2022 не содержит сведений о должности лица, заключающего договор от имени исполнителя. Условие п.5.4 рассматриваемых договоров №2628-П и №2628-П-Р от 19.11.2022 которым определено: «Установлен обязательный претензионный порядок рассмотрения спора. Срок рассмотрения претензий — 10 дней» не соответствует положению пп.11 п.2 ст.16 Закона РФ установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Согласно п.33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 №18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства»: «Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг». В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п.п. а), е) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006, п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-I «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Привести в соответствие Договор на оказание платных медицинских услуг с требованиями п.п. а), е) п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утв. постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006, п.2 ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)