Проверка № 23230791000105812747 от 18 апреля 2023 года

ООО "АВТОЭКСПРЕСС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
18 апреля 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОЭКСПРЕСС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю

Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Предостережение
1. ООО «Автоэкспресс» (ИНН 5432001836, ОГРН 1175476061650), 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, 5, этаж4, пом.26) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивиду-альные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей: (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) по результатам рассмотрения обращения потребителя от 29.03.2023 № 4745/Ж-2023, полученного из Управления Роспотребнадзора по р. Адыгея, на незаконные действия ООО «Автоэкспресс» при покупке автомобиля в кредит в автосалоне «Фьюженавто», г. Краснодар, ул. Дальняя, 2, корп.1, которым был приобретен автомобиль в кредит с оформлением страхового сертификата на сумму 172113, 7 рублей от ООО «Автоэкспресс», установлено, что Индивидуальные условия Опционного договора «АВТОГарантия», в нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1 (далее-Закон РФ), содержат недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), а именно: п. 2.10 Сертификата № АГ 5094/14082022 от 14.08.2022 содержит следующую формулировку: «Согласно п.1 ст. 368 ГК РФ, Гарантия в силу своей правовой природы не зависит от обеспечиваемого обстоятельства (договора потребительского кредита (займа). При досрочном исполнении Принципиалом своих обязательств по обеспечиваемому договору (договору потребительского кредита (займа) вознаграждение Гаранта за предоставление Гарантии возврату Принципиалу не подлежит». Необходимо учитывать, что в соответствии со ст. 32 Закона РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору. Таким образом, в случае досрочного расторжения договора потребитель вправе потребовать возврата части оплаченных денежных средств. В соответствии с положениями п. 1 ст. 16 Закона РФ условия договора, ущем-ляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязатель-ных требований: - п. 1, п.п. 5, п.п. 6, п. 2 ст. 16 от 07.02.92 № 2300-1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Автоэкспресс», принять меры по приведению Договора-оферты и Сертификата на независимую гарантию «АВТОГарантия» в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.92г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.202 № 1005 (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: www.23.rospotrebnadzor.ru.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Очеретина Марина Владимировна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
630007, ОБЛАСТЬ НОВОСИБИРСКАЯ, Г. НОВОСИБИРСК, УЛ. СОВЕТСКАЯ, Д. Д. 5, БЛОК А ЭТАЖ/ОФИС 2/45

Нет данных о результатах проверки