ООО "АВТОЭКСПРЕСС"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области поступило обращение гражданина № 15688 от 01.12.2023, содержащего признаки нарушения обязательных требований, в текст опционного договора «АВТОуверенность»№ АУ26966/19022021 от 19.02.2021 г. включены недопустимые условиями договора, ущемляющие права потребителя, а именно п.3 ИУ опционного договора препятствующее свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": при прекращении действия опционного договора уплаченная Обществу Цена опциона не возвращается. Пункт 4.3 ОУ опционного договора: «При прекращении действия Опционного договора уплаченная Обществу Цена опциона не возвращается, если иное условие не предусмотрено Индивидуальными условиями. В связи с чем, потребителю было отказано в возврате денежных средств при обращении в адрес Общества с письменным заявлением (ответ Общества от 24.11.2022 №Исх-5474/2022). Кроме того, в п.5 ИУ опционного договора включено недопустимое условие договора, ущемляющее права потребителя ограничивающее право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров: «все споры и/или разногласия по Опционному договору или в связи с ним, в том числе с его заключением, исполнением, прекращением, подлежат рассмотрению в Центральном районном суде г.Новосибирска»