АО "ТБАНК"

Как установлено в рамках рассмотрения обращения, поступившего в Главное управление 23.08.2024 (вх. № 79071/24/22000-ОГ), у гр. Ю. (далее — должник, заявитель) имеются неисполненные кредитные обязательства перед АО «ТБАНК» по договору кредитной карты № 04819***** от 21.05.2020, в связи с чем номер телефона третьего лица +7960******* поступают звонки, от сотрудников Банка по вопросу возврата просроченной задолженности заявителя перед названной кредитной организацией. Из ответа АО «ТБАНК» и приложенным к нему документам следует, что абонентский номер третьего лица получен Банком в ходе комплексного обслуживания заемщика в рамках условий, предусмотренных п. 3.4.2 Условий комплексного обслуживания физических лиц (является неотъемлемой частью договора расчетной карты/кредитного договора). По результатам анализа информации и прослушивания аудиозаписи, предоставленной АО «ТБАНК», а также информации, содержащейся в скриншоте окна входящих вызовов электронного устройства третьего лица, установлено, что в отсутствие письменного согласия должника на осуществления взаимодействия с третьим лицом, направленного на возврат его просроченной задолженности, а также письменного согласия третьего лица не осуществление такого взаимодействия, 12.08.2024 в 19 час. 07 мин. на номер телефона третьего лица Банком совершен звонок и в ходе состоявшихся телефонных переговоров длительностью 02 мин. 21 сек. сотрудником АО «ТБАНК» третьему лицу сообщаются сведения о наличии у заявителя просроченной задолженности.