ООО ПКО "ЭВЕРЕСТ"

В рамках рассмотрения обращения Серафимовой Ксении Владимировны от 13.05.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон) установлено, что Обществом осуществлено взаимодействие с Серафимовой К.В. по взысканию задолженности в пользу ООО МФК «МигКредит» с нарушением требования законодательства, а именно с оказанием психологического давления на должника и отсутствием в сообщениях сведений о просроченной задолженности. Обществом в почтовом уведомлении от 16.04.2024 и сообщениях, направленных 16.04.2024 в 10:03, 13.05.2024 в 10:41, 28.05.2024 в 10:55, использованы выражения, которые оказывают психологическое давление на должника, такие как: «применение санкций и мер принудительного взыскания задолженности судебным приставом-исполнителем», «при отсутствии звонка по домашнему и рабочему адресу возможен визит выездной группы инспекторов» «принудительное взыскание задолженности путем продажи имеющегося у Вас имущества с привлечением ФССП». При этом, согласно ПК АИС ФССП России, на принудительном исполнении исполнительных производств в отношении Серафимовой К.В. в пользу ООО МФК «МигКредит» не имеется. Кроме того, в текстах сообщений, направленных 16.04.2024, 13.05.2024 и 28.05.2024, не указана информация об имеющемся просроченном долге должника перед кредитором (п. 2 ч. 6 ст. 7 Закона).