ООО ПКО "КЭФ"

Обращение вх. № 45747/24/18000-КЛ от 10.06.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из представленных сведений следует, между П. и ООО МКК «Веритас» заключен договор займа № 76*****3 от 10.04.2024, по которому образовалась просроченная задолженность. На основании агентского договора № 1 от 30.07.2018 ООО МКК «Веритас» уполномочило ООО ПКО «КЭФ» на осуществление действий по возврату просроченной задолженности с 21.06.2024. В целях возврата просроченной задолженности с П Обществом направлено почтовое уведомление с предложением оплатить задолженность в тексте которого указано, что в случае не оплаты задолженности может быть начата процедура принудительного взыскания с последующим арестом имущества и его дальнейшей реализацией. Данные действия являются нарушением требований п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора связанные, в том числе с оказанием психологического давления путем введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. Указание на полномочия судебного пристава-исполнителя, внушение прав судебного пристава-исполнителя при направлении уведомления оказывает или может оказать психологическое давление на П при отсутствии, вступившего в законную силу, судебного решения и возбужденного исполнительного производства, вводя её в заблуждение относительно их применения. Общество как специальный субъект, осуществляющий возврат просроченной задолженности, обязано соблюдать требования законодательства к любым лицам, в отношении которых им реализуются специальные полномочия в соответствии с Законом № 230-ФЗ. Все действия ООО ПКО «КЭФ» должны быть направлены на погашение задолженности, создание возможных условий для урегулирования трудной финансовой ситуации для должника, а не на перечисление возможных действий судебного пристава-исполнителя в процессе исполнения судебного решения. ООО ПКО «КЭФ» не вправе осуществлять с должником какое-либо взаимодействие, кроме взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности. В период осуществления взаимодействия с П действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления почтовых уведомлений осуществляло ООО ПКО «КЭФ». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.