ООО "СИНГЛ"

Обращение вх. № 74648/23/18000-КЛ от 09.10.2023 о нарушении ООО «Сингл» положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившихся в направлении смс-сообщений, текст которых не соответствуют требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ и во взаимодействии с третьим лицом посредством смс-сообщений. Согласно представленных данных, 13.06.2023 между М...В.В. и ООО МКК «Кангария» заключен договор микрозайма № КА-906/2452371 обязательства по которому не исполнены. В период с 28.09.2023 по 28.10.2023 действия, направленные на возврат просроченной задолженности на основании агентского договора № 915/СН/МК от 24.11.2021 осуществляло ООО «Сингл», сумма переданной в работу задолженности 19 068,49 руб. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности осуществлялось Обществом посредством: голосовых сообщений (22.10.2023 в 12:42 с номера телефона 780060007295 на номер телефона 79630277388), сообщений по электронной почте (30.09.2023 в 8:01, 30.10.2023 в 7:11 и 10:07, 11.10.2023 в 7:20-часовой пояс UTC + 3 часа) адрес отправителя inf@singl-ka.ru, адрес получателя valentina-0108@mail.ru, иными способами взаимодействие не осуществлялось. Абонентские номера телефонов 89884932459, 89178441364 не принадлежат Обществу. Взаимодействие с третьими лицами не осуществлялось Обществом. Одновременно с этим по информации имеющейся в материалах, на абонентский номер М... В.В. и малознакомым ей третьим лицам от ООО «Сингл» поступили см-сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности в ООО МКК «Кангария», текст которых не соответствуют требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Так, текст смс-сообщений содержит угрозу взаимодействия с третьими лицами и требования к третьим лицам связаться с должником, так как телефонный номер данного физического лица указан в договоре в качестве контактного. Согласие на осуществление взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности с третьими лицами М...... В.В. не давалось.