ООО "ПКО СИНГЛ"

В Управление поступила информация, что между К. и ООО МКК «Кангария» 24.04.2024 заключен договор займа № КА-905/2410130 (далее — Договор) на сумму 28 600,00 рублей. 11.05.2024 по Договору возникла просроченная задолженность. Соглашение предусматривающее иную частоту взаимодействия с должником не заключалось Обществом. Согласие должника и третьего лица на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности в ООО МКК «Кангария» не поступало. Принадлежность абонентского номера телефона 8988*** Общество отрицает. В целях возврата просроченной задолженности на основании агентского договора в период с 26.05.2024 по 25.06.2024 привлекалось ООО «ПКО Сингл». Вместе с тем, в период с 04.06.2024 по 05.06.2024 на абонентский номер телефона К. 8919*** с абонентского номера телефона 8988*** поступали текстовые сообщения по вопросу возврата просроченной задолженности без указания наименования организации, номера контактного телефона кредитора и его представителя, но с указанием в тексте сообщений на сайт кредитора, сумму долга: «...вкладка документы начинается КА…..почему Синий цвет займ не оплачен? Долг до 38000 тыс руб с учетом комиссии...». Кроме того текст направленных сообщений оказывал на должника психологическое давление «...если сегодня в течении дня оплата не поступит, будет составлена жалоба в Отдел и Департамент образования. Рособрнадзор, Министерство просвещения и в прокуратуру. И можешь отсчитывать дни, сколько ты проработаешь, После нашего обращения...». Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц путем введения в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В период осуществления взаимодействия с К. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений осуществляло или могло осуществлять ООО «ПКО Сингл». Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций.