Проверка № 15240551000216745713 от 18 декабря 2024 года
ООО "СЕВЕРНАЯ ПОБЕДА"
Дата проведения
18 декабря 2024 года — 18 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная ОсетияАлания
Правовое основание проведения проверки
Предостережение
Предостережение
В УФССП России по Республике Северная Осетия — Алания 16.09.2024 из ОМВД России по Дигорскому району поступило заявление Койбаевой Инги Валерьевны по вопросу нарушения ее прав действиями по возврату просроченной задолженности со стороны ООО МКК «Кватро». Из содержания заявления усматривалось нарушение ч.8 ст.6 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон №230-ФЗ) со стороны ООО МКК «Кватро». В связи с тем, что из имеющихся материалов обращения усматривались данные, указывающее на наличие события административного правонарушения, 15.10.2024 заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия-Алания вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 30/24/15000-АР в отношении неустановленного лица. В рамках административного дела в адрес ООО МКК «Кватро» направлено определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. ООО МКК «Кватро» (далее-Общество) представлен ответ, из которого следует, что Обществом взаимодействие с третьими лицами не осуществляется. Основанием для осуществления взаимодействия с Койбаевой И.В. является наличие действующего договора займа и просроченной задолженности. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, Общество взаимодействует с должниками, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. 07.02.2024 г. на основании агентского договора № 25/03/22 от 05.04.2022 года на оказание коллекторских и юридических услуг, в связи с тем, что в установленный сроком добровольном порядке не были исполнены обязательства по договору потребительского займа, в соответствии с требованием статьи 9 Федерального закона от 03.07.2016 года No 230-ФЗ, информация о договоре была передана ООО «РБВ», уполномоченному на взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности. Почтовых отправлений, направленных на возврат просроченной задолженности как Заемщику, так и третьим лицам не направлялось. Компания не взаимодействовала с третьими лицами клиента. Взаимодействие с третьими лицами не осуществляется. Офисов, представительств ООО МКК «Кватро» на территории Республики Северная Осетия-Алания не имеется. Вместе с тем, из содержания текстовых сообщений, направленных ООО МКК «Кватро» в адрес заявителя, Управлением установлено следующее. Обществом в целях возврата просроченной задолженности Койбаевой И.В. по абонентскому номеру заявителя +7 988 838 09 17 направлены сообщения в следующие даты с текстом (орфография и пунктуация сохранены): - 26.12.2023 в 10:27:17 «Ваш заем просрочен! Запланирован выезд специалиста по Вашему адресу! Погасите долг! nadodeneg.ru/su/lk ООО МКК Кватро +7 966 828 15 32»; - 27.12.2023 в 11:21:57 «Ваш заем просрочен! Запланирован выезд специалиста по Вашему адресу! Погасите долг! nadodeneg.ru/su/lk ООО МКК Кватро 88002220224»; Направляя должнику указанные выше текстовые смс-сообщения и неоднократно сообщая должнику ложную, не соответствующую действительности информацию (угрозу) о предстоящих выездах специалиста по адресу регистрации Койбаевой И.В., ООО МКК «Кватро», в нарушение пп. «б» п.5 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ целенаправленно вводило должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника, т.к. на протяжении длительного периода времени ООО МКК «Кватро» свое намерение осуществить выезд так и не реализовало. Согласно письму ООО МКК «Кватро» от 18.11.2024 офисов, представительств на территории Республики Северная Осетия-Алания не имеется. Действительной целью направления указанных выше текстовых сообщений в нарушение п. 4 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ является намеренное оказание на должника психологического давления (рассчитанного на психику и поведение человека негативного воздействия) для стимулирования Койбаевой И.В. к оплате долга, учитывая негативное отношение в обществе к деятельности коллекторов, вызванное публикациями в средствах массовой информации и в сети «Интернет». Таким образом, из содержания указанных сообщений усматривается нарушение п. 4 ч.2 ст.6 пп.б п.5 ч.2 ст.6 Закона №230-ФЗ. Согласно сведениям из ЕГРЮЛ ООО МКК «Кватро» сменило наименование и адрес на ООО «Северная Победа», 198035 г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЕКАТЕРИНГОФСКИЙ, УЛ. КУРЛЯНДСКАЯ, Д. 49, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 1-Н, ОФИС 404-7 (запись в ЕГРЮЛ внесена 12.12.2024).
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Бурнацева Оксана Эдуардовна | Заместитель руководителя территориального отдела (отделения, инспекции) структурного подразделения территориального органа ФССП России |
| Козаев Илья Тамазович | Заместитель руководителя территориального органа ФССП России |
Объекты и итоги проверки
Адрес
МО Екатерингофский, Санкт-Петербург, Курляндская, 49, Литера А, помещ. 1-Н, офис 404-7
Нет данных о результатах проверки
