Проверка № 13170701676404 от 1 июня 2017 года

ПАО "СОВКОМБАНК"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
1 июня 2017 года — 29 июня 2017 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия

Цель проверки
- контроль исполнения ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителей №3 к акту проверки №109 от 07.04.2017г. в связи с истечением срока исполнения 25 мая 2017 года; - осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей; - выполнение предписания органа государственного контроля (надзора)

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Купцова Н. А. - Главный Специалист-Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Республике Мордовия, Рузайкина В. Н. - Главный Специалист-Эксперт Отдела Защиты Прав Потребителей Управления Роспотребнадзора По Республике Мордовия.


Объекты и итоги проверки

Адрес
156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46

Дата составления акта о проведении проверки
27 июня 2017 года

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Предписание должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия о прекращении нарушений прав потребителей №3 к акту проверки №109 от 07.04.2017г. не выполнено.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Совкомбанк" постановление Мирового судьи судебного участка №4 Ленинского района №5-422/2017 от 02.11.2017- штраф 12000 рублей

Сведения о выданных предписаниях
1. Предписание должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Мордовия о прекращении нарушений прав потребителей №12 к акту проверки №303 от 27.06.2017гВ срок до 31 июля 2017 года
1.Внести в разработанную стандартную форму Договора потребительского кредита - в том числе, в печатные формы документа: «Индивидуальные условия Договора потребительского кредита» (п.17), введенные в действие с 01.01.2017г. распоряжением №191/ОД от 06.12.2016г.; «Заявление о предоставлении потребительского кредита» с дополнительной услугой по включению в Программу финансовой и страховой защиты заемщиков (п.3.1), введенного в действие с 21.12.2016г. распоряжением №151/ОД от 14.09.2016г., изменения и дополнения, способствующие предоставлению потребителям при заключении Договора потребительского кредита с предоставлением дополнительной возмездной услуги по оказанию комплекса дополнительных добровольных расчетно-гарантийных услуг, направленных на снижение рисков заемщика по обслуживанию кредита (включение в Программу финансовой и страховой защиты заемщиков) необходимой и достоверной информации о цене (стоимости) дополнительной услуги (плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, в том числе размер страхового взноса в пользу третьего лица – страховщика и размер вознаграждения, за комплекс расчетно-гарантийных услуг, оказываемых Банком) в рублях. 2. Внести в раздел I «Общих условий Договора потребительского кредита» (утверждены и введены в действие с 21.12.2016г. распоряжением №151/ОД от 14.09.2016г.) изменение, исключив при этом условие, предусматривающее в случае подачи заявления о выходе Заемщика из Программы по истечение тридцати календарных дней с даты включения Заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, не производить возврат потребителю уплаченной платы за Программу финансовой и страховой защиты заемщиков - ущемляющее права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 73

Нет данных о результатах проверки