Проверка № 11160701013587 от 11 октября 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
Дата проведения
11 октября 2016 года — 8 ноября 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществления государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, в связи с поступлением обращения гражданина от 03.10.2016 г. вх. № 1711 о нарушении его прав потребителя;
задачи проверки: Предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей;
Предмет проверки: Сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора); соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Першина Лилия Ипполитовна | Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления роспотребнадзора по Республике Коми |
Объекты и итоги проверки
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский переулок, д. 3
Дата составления акта о проведении проверки
1 ноября 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
- п.12.2 Индивидуальных условий кредитования, являющихся неотъемлемой частью соглашения от 29.08.2016 N 1674001/0700 о предоставлении кредита, в части начисления штрафа ущемляет права потребителя;
- п. 4.5 правил кредитования физических лиц по продукту «Кредит пенсионный», являющихся неотъемлемой частью соглашения от 29.08.2016 N 1674001/0700 о предоставлении кредита, предусматривающий право Банка, в даты совершения платежей по договору, а также в иные дни, при наличии просроченной задолженности Заемщика по договору, в случае предъявления Банком требования о досрочном возврате Кредита и уплате процентов списывать с любых текущих и расчетных (в том числе открытых в валюте отличной от валюты Кредита) счетов Заемщика/Заемщиков, открытых в Банке, суммы платежей, подлежащие уплате Заемщиком в соответствии с условиями договора (включая платежи по возврату Кредита, уплате процентов и неустоек, иных предусмотренных договором платежей), на основании банковского ордера без дополнительного распоряжения Заемщика/Заемщиков и, при необходимости, производя конвертацию списанных денежных средств по курсу, установленному Банком на дату конвертации, ограничивает права потребителя;
- Банк своевременно не предоставил потребителю необходимую информацию об услуге (о составных частях величины страховой выплаты, информации по каждой из составляющих выплаты, в том числе размер страховой премии), пункт 15 индивидуальных условий кредитования, являющихся неотъемлемой частью соглашения от 29.08.2016 N 1674001/0700 о предоставлении кредита, содержит недостоверную информацию.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| АО «Россельхозбанк» постановления №1033 и 1034 от 27.12.2016г. |
| 2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Постановление №1034 не исполнено |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Постановление №1033 исполнено в 2018 году |
| 4. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Подано исковое заявление об обжаловании предписания в Арбитражный суд Республики Коми, решением от 08.06.2017г. оставлено без изменений.Решением от 13.09.2017г. суда 2й инстанции в г.Кирове оставлено без изменений, вступило в силу. 13.09.2017г. |
| 5. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Постановления №1033 и №1034 обжалованы в Арбитражном суде Республики Коми (рассмотрение, приостановлено до вынесения решения по предписанию). Решением Арбитражного суда РК от 18.04.2018г. постановление №1033 оставлено без изменений |
| 6. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений |
| Исполнено |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №13127/01-07 | В срок до 10 февраля 2017 года |
| 1. Принять меры по приведению текста соглашения от 29.08.2016 N 1674001/0700 о предоставлении кредита в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из него условия, нарушающие права потребителя. В срок до 10.02. 2017 (в случае обжалования предписания в срок не позднее трёх месяцев со дня вступления в силу решения об отказе в удовлетворении жалобы). 2. Довести достоверную информацию о составляющих величины страховой выплаты, которую потребитель единовременно выплатил Банку в размере 29 653, 01 руб., путем внесения изменений в текст соглашения от 29.08.2016 N 1674001/0700 о предоставлении кредита | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 112/1
Нет данных о результатах проверки