Проверка № 11160601737439 от 21 июля 2016 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО СБЕРБАНК
Дата проведения
21 июля 2016 года — 17 августа 2016 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение защиты прав потребителей, в связи с поступлением обращения гражданина Российской Федерации от 18.07.2016 г. вх. № 1220 о нарушении его прав потребителя
Предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
Сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора), соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Кузьмин Евгений Владимирович | Ведущий специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми |
Объекты и итоги проверки
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Дата составления акта о проведении проверки
16 августа 2016 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
В договор на получение кредитной карты № 1373798 от 21.04.2010 г. ПАО “Сбербанк России” включено условие, ущемляющее права потребителя, а именно:
Пунктом 8.1. Условий установлено, что банк вправе внести изменения в договор в одно-стороннем порядке. В случае внесения банком изменений, банк не менее, чем за 30 календарных дней уведомляет об этом держателя в отчета и/или через информационные стенды подразделений банка и/или web-сайт банка. Если в течении 30 календарных дней со дня извещения держателя о внесении изменений держатель не уведомил банк о несогласии с предложенными изменениями, изменения вступают в силу.
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Истек срок привлечения к административной ответственности |
| 2. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования |
| Подано исковое заявлении в Арбитражный суд РК об обжаловании предписания №9813/01-07, Предписание отменено. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. №9813/01-07 | В срок до 16 ноября 2016 года |
| Принять меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федера-ции по приведению текста договора на получение кредитной карты № 1373798 от 21.04.2010 г., являющегося предметом внеплановой проверки, в соответствие с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исключив из него условие, нарушающее права потре-бителя. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
167026, г. Сыктывкар, ул. Мира, д. 68
Нет данных о результатах проверки