ООО "СОКОЛ"

20 июня 2025 года (вх. № 1332/Ж-2025) в Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан поступило обращение гр. Апандиевой Б.Ю. о нарушении ее прав при покупке качель в ТД "Киргу". Как следует из текста обращения,09.05.2025 года в ТД "Киргу" были приобретены качели. Доставка была осуществлена 11.05.2025г. приобретенный товар не соответствовал заявленным требованиям, сидушка от качель была не от той модели которую привезли. В последующем началось разбирательство, по итогу которого выяснилось, что комплектующая деталь была отправлена от другой модели качель. 12.05.2025 при сборке качель выяснилось, что не хватает деталей- пружин, сборщик передал информацию в поддержку. Далее выявились дефекты самих качель, они были ободраны с обоих сторон. После обращения в служб поддержки 09.06.2025г., поддержка отказала в возврате и обмене в связи с истечением 2-х недель с момента покупки. По сегодняшний день, качели не собраны так как не хватает комплектующих деталей- пружин.