ООО "АЛЬФА РЕСТОРАНТС"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия поступило обращение потребителя (вх. № 164/Ж-2025 от 30.01.2025) по вопросу допуска нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, в части не предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (услугах, работах), обеспечивающей возможность их правильного выбора, в т.ч. сведений об основных потребительских свойствах товаров (услуг, работ), в отношении продуктов питания сведений о составе (в том числе наименовании использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок), о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведений о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях, в предприятии общественного питания кафе «Rostic’s » ООО «Альфа Ресторантс», расположенном по адресу: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, д.52. Из обращения следует, что в указанном предприятии общественного питания при заказе кулинарной продукции «Чикен Кесадилья», заявленные ингредиенты, не соответствовали фактическим. При этом, продавцом должно быть обеспечено своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах (услуге, работе), обеспечивающей возможность их правильного выбора, с указанием достоверных сведений об основных потребительских свойствах товаров (услуг, работ), в отношении продуктов питания сведений о составе (в том числе наименовании использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок), о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведений о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Таким образом, из содержания обращения следует, что в вышеуказанном предприятии розничной торговли при оказании услуги допущены нарушения обязательных требований, предусмотренных законодательством в сфере защиты прав потребителей.