ООО "АВТО-ЗАЩИТА"

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило обра-щение потребителя Абляева Вадима Шамильевича от 18 сентября 2025 г. № 11163/ОГ-2025 содержащее сведения о том, что при заключении между потребителем и АО «ЛОКО-Банк» кредитного договора (№ 53/АК/25/329 от 30.08.2025), в сумму кредита также навязана дополнительная услуга «Платежная гарантия» стоимостью 103 680 рублей, заключенный с ООО «Авто-Защита» (№ ПГ 1228213/250830 от 30.08.2025), со-держащий условия ущемляющие права потребителя, также потребителю при заключе-нии договора не предоставлена достоверная информация об условиях получения услу-ги. Так пунктом 5.3 Общих условий предусмотрено «Клиент вправе отказаться от за-ключения договора, уведомив об этом ООО «Авто-Защита», до предоставления Гаран-тии Бенефициару». Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защи-те прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Подпунктами 3, 5, 15 ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обя-занности, препятствующие свободной реализации права, установленного ст. 32 Закона о защите прав потребителей; условия, которые обусловливают приобретение одних то-варов (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей