ООО "КЦ ЯНАО"

При рассмотрении обращения гражданина (от 22.07.2025 за № 89-35/01-07/2043), проживающего по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Надым, ул. Зверева, д.21, кв. 83, в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, проведено выездное обследование (задание от 23.07.2025 № 808-з). 25.07.2025 в ходе осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме установлено, что на натяжном потолке в коридоре, санузле и кухне квартиры 83 высохшие следы протечек. На обращение № 89-2025-14753 от 04.07.2025 по теме: повреждение кровли и водостока, ООО «КЦ ЯНАО» в ГИС ЖКХ 21.04.2025 размещен ответ № 89-2025-14753/1 с вложенным файлом (письмо исх. № 287/09 от 21.07.2025). Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации № 416 от 15.05.2013, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Порядок и сроки размещения информации в ГИС ЖКХ регулируются Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» и Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр Согласно п. 19 Раздела XI Приказа № 79/пр установлено, что управляющей организацией в ГИС ЖКХ должны размещаться ответы на обращения, поступившие с использованием системы. То есть ответ на обращение размещен управляющей организацией с нарушением установленного срока - 21.07.2025 (должен был быть размещен не позднее 14.07.2025).