ООО "ЭП ПРИУРАЛЬЯ"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее-департамент) поступило обращение вх.№ 89-35/01-07/1086 от 13.05.2024 по вопросу нарушения ООО «Энергопрогресс Приуралья» сроков рассмотрения обращения. В многоквартирном доме, расположенном по адресу: ЯНАО, Приуральский район, с. Аксарка ул. Обская, д. 4 (далее-МКД), выбран способ управления – управление управляющей организацией ООО «Энергопрогресс Приуралья», на основании договора №1 от 24.08.2023. Согласно сведений ГИС ЖКХ, установлено, что Вами посредством ГИС ЖКХ направлено обращение № 89-2024-6376 от 22.04.2024 по вопросу отсутствия платежных документов в мобильном приложении госуслуги.дом. В соответствии с п.35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 (далее-Правил № 416), официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Из системного толкования пунктов 31, 32, 34, 36 Правил № 416, ст.ст.7,8 Жилищного кодекса РФ, ст.191 Гражданского кодекса РФ, обращение подлежит объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению в течение 10 рабочих дней, срок рассмотрения обращения исчисляется с дня следующего за датой его поступления. С учетом изложенного, срок рассмотрения обращения составлял 10 рабочих дней, то есть до 08.05.2024 включительно. По данным ГИС ЖКХ, ответ на Ваше обращение дан ООО «Энергопрогресс Приуралья» 13.05.2024, то есть на следующий рабочий день после окончания срока рассмотрения обращения. Несоблюдение ООО «Энергопрогресс Приуралья» требований Правил № 416 при рассмотрении обращения, может привести к нарушению обязательных требований.