МП "ЖЭК-3"

Исполнителю коммунальной услуги по холодному водоснабжению МП «ЖЭК-3» 25.10.2024 направлено обращение от гражданина, проживающего в жилом доме № 83А по ул.Мира, в с.Нялинское, Ханты-Мансийского района по вопросу правомерности проведенного перерасчета платы за холодное водоснабжение в сумме 50429,49 руб., а также о предоставлении Акта обследования земельного участка домовладения проведенного в сентябре 2024 года МП «ЖЭК-3», ответ на которое предоставлен гражданину 09.12.2024, в период рассмотрения Жилстройнадзором Югры обращения от гражданина, проживающего по вышеуказанному адресу от 12.11.2024 № 27-ОГ-8170 о непредоставлении ответа на обращение в МП «ЖЭК-3». Учитывая, что устранить выявленные нарушение невозможно, контрольное (надзорное) мероприятие не проводилось. При этом поступившее обращение о не предоставлении ответа является признаком возможного повторения подобных нарушений в будущем. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подп. «д» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 МП «ЖЭК-3» обеспечить соблюдение обязательных требований, предусмотренных подп. «д» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, а именно производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки, и не допускать нарушений в виде несвоевременной подготовки и направления ответов заявителям.