ООО "КНОПКАДЕНЬГИ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «29» ноября 2024 г. № 115 1) Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «КНОПКАДЕНЬГИ», ИНН: 7713473700 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В результате рассмотрения доводов обращения Рехметовой Екатерины Михайловны установлено, что ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ» проводило мероприятия, направленные на возврат просроченной задолженности, образовавшейся у Рехметовой Е.М. по договору № 390444 от 07.04.2024, посредством совершения телефонных переговоров, направления текстовых сообщений по адресу электронной почты, а также почтовых отправлений. 02.11.2024 в 12:55 на адрес электронной почты Рехметовой Е.М. с адреса электронной почты collection@knopkadengi.ru ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ» направлено текстовое сообщение, в котором содержится следующая информация: «Рехметова Екатерина Михайловна. Ваше кредитное дело передано в юридический отдел. Уведомляем Вас, что в настоящее время в связи с неоплатой задолженности. Кредитором готовится подача заявления в Ваш территориальный отдел МВД России по месту Вашей регистрации с просьбой о проведении в отношении Вас процессуальной проверки в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 159.1 УК РФ «Мошенничество в сфере кредитования». Для отмены подачи заявления осуществите погашение займа». ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ», являясь юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц допустило нарушения требований пункта 4 части 2 статьи 6, подпункта «б» пункта 5 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), выразившиеся в оказании психологического давления, введении должника в заблуждение относительно последствий неисполнения финансового обязательства, информацией, содержащейся в направленном должнику текстовом сообщении 02.11.2024. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Несоблюдение ООО МКК «КНОПКАДЕНЬГИ» общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, установленных статьёй 6 Федерального закона № 230-ФЗ приводят к нарушению прав и законных интересов физического лица — Рехметовой Е.М. Согласно части 1 статьи 1 Федерального закона № 230-ФЗ, данный Федеральный закон устанавливает в целях защиты прав и законных интересов физических лиц правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Согласно статье 2 Конституции Российской Федерации человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных Федеральным законом № 230-ФЗ и иными нормативными правовыми актами: - при проведении мероприятий по возврату просроченной задолженности не допускать нарушение общих требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 22-26 положения Постановления Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: https://fssp.gov.ru.